發(fā)布時(shí)間:2023-12-19 10:35:20 瀏覽量:173次
本節(jié)將給大家?guī)?,我們?nèi)荻ㄖ圃O(shè)計(jì)師接單的幾種模式,以及如何接到訂單去現(xiàn)場(chǎng)溝通?
編輯不易,有緣分進(jìn)來了,后期給個(gè)關(guān)注哦!
給個(gè)關(guān)注哦
1.第一種模式:根據(jù)家裝設(shè)計(jì)師的施工圖紙布局
這種模式也是最簡(jiǎn)單的。首先家裝設(shè)計(jì)師已經(jīng)和客戶溝通好,大體的一個(gè)風(fēng)格方向,設(shè)計(jì)等,你只需要根據(jù)他的施工圖進(jìn)行深化即可。不需要?jiǎng)佣嗌倌X筋,可能后期也只是個(gè)細(xì)微調(diào)整。
這種模式,也是很多全屋定制設(shè)計(jì)師喜歡的,因?yàn)榈谝粋€(gè)少了很多的設(shè)計(jì)煩惱,第二個(gè)又有家裝設(shè)計(jì)師的把控,成交率比較高,后面顏色的選材不會(huì)有什么問題。而我們做的就是努力實(shí)現(xiàn)家裝設(shè)計(jì)師的效果,然后現(xiàn)場(chǎng)尺寸量準(zhǔn)確些,深化圖紙就完事了。
家裝設(shè)計(jì)師平面圖
家裝設(shè)計(jì)師立面圖
第二種模式:異業(yè)的介紹或者老客戶以及朋友的轉(zhuǎn)介紹
這種模式也是成交率非常高的,異業(yè)的意思就是同屬于建材行業(yè)但是不同類別的工種。比如我們?nèi)荻ㄖ剖菣还褚鹿衲撅椕孢@些,那么異業(yè)可以是大理石,門窗,地板,地磚這些。
比如客戶來到大理石的門店,大理石的銷售呢和全屋定制的認(rèn)識(shí),那么就形成了一個(gè)介紹,通過異業(yè)的介紹,客戶的認(rèn)知也比自己上門要好些。
朋友和老客戶的介紹,這種成交率就更高了,因?yàn)橛信笥押屠峡蛻糇鲞^的案例,客戶去看過,對(duì)產(chǎn)品也有了了解。好產(chǎn)品更容易轉(zhuǎn)介紹成功,價(jià)格也是透明,所以基本這種模式現(xiàn)在很多全屋定制門店做的比較多。塑造好的一個(gè)口碑形象。
這種模式對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)師來說,可能需要就是要和客戶現(xiàn)場(chǎng)一次精細(xì)的溝通需求,因?yàn)檫@個(gè)模式家裝設(shè)計(jì)師可能參與的比較少,大部分是木作設(shè)計(jì)師自己和客戶溝通,工作量比較大,但是也是容易成交的單子。
第三種模式:上門客戶
上門客戶呢成交率比前面的兩種模式低些,第一次進(jìn)門的客戶,第一印象分很重要??蛻舻囊恍﹩栴}能給專業(yè)的給出解答,價(jià)格呢先不能透明化,可以給個(gè)大概的方向,并且和他說明一些活動(dòng)的力度需求,增加成交率。
這種模式的客戶一般都會(huì)逛幾家門店做對(duì)比,這個(gè)就是店面銷售經(jīng)常跟蹤,聯(lián)系聯(lián)系增加感情。
設(shè)計(jì)師要做的這個(gè)部分比較少,一般就是初步給予訂單的保金,有部分客戶對(duì)產(chǎn)品滿意,才給予出圖。
這種模式一般不建議設(shè)計(jì)師畫全部圖紙,可以局部圖紙,因?yàn)樗绬伪容^多,當(dāng)然如果想去畫也是可以的,都是看服務(wù)的,說不定就能成功。
第四種模式:終端客戶(銷售和設(shè)計(jì)師主動(dòng)去工地尋客戶)
這種模式一般別墅大案比較多,一項(xiàng)木作全案大概100多萬以上,門店銷售為了增加成功率,讓設(shè)計(jì)師帶上一些參考圖啊以及報(bào)價(jià),門店色板等,直接去客戶工地。如果客戶在的話先給客戶大概引導(dǎo)下門店的優(yōu)勢(shì)。
這個(gè)模式,一般銷售根據(jù)渠道電話,首先和客戶要初次電話溝通下,很多銷售是經(jīng)常被客戶掛電話,說不需要。所以經(jīng)得起打磨的銷售是不容易的。
設(shè)計(jì)師在這部分呢一般是配合銷售做些終端方案,報(bào)價(jià),效果,PPT等。為了成交這部分付出的不少,這個(gè)模式也是最熬人的。
四種模式在很多全屋定制門店是都會(huì)出現(xiàn)的,我們?cè)O(shè)計(jì)師一般會(huì)收到老板或者銷售的指派訂單,比如這個(gè)案子你去負(fù)責(zé),他會(huì)告訴你這個(gè)單子的一些情況,比如有沒有家裝設(shè)計(jì)師,是朋友還是老客戶的單子,或者就是終端客戶,上門客戶。
不管任何一個(gè)模式的單子,我們呢接到訂單首先和對(duì)方客戶或者家裝設(shè)計(jì)師聯(lián)系下,約時(shí)間去下工地現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行一次初步的溝通初步的量尺,下一步呢根據(jù)需求報(bào)價(jià)出圖。圖紙出好了聯(lián)系客戶,這個(gè)時(shí)候就是設(shè)計(jì)師展現(xiàn)自己的能力所在。
好了,設(shè)計(jì)師的幾種接單模式已經(jīng)說明,后期我會(huì)出一節(jié)案例的實(shí)戰(zhàn)。如果后期有人想學(xué)習(xí)的多的話,看的人多的話,我會(huì)錄一節(jié)視頻關(guān)于如何設(shè)計(jì)一組柜子。
謝謝大家!
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