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電商運營和電商美工的區(qū)別是什么?東莞電商培訓金哥詳細分析!

發(fā)布時間：2024-01-09 15:55:23 瀏覽量：213次



一、電商運營：

　　電商運營指的是在電子商務平臺對網(wǎng)頁、論壇、商鋪、網(wǎng)絡直銷店等建設和各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣。

　　電子商務運營與企業(yè)運營存在相似之處，包括調(diào)研、產(chǎn)品定位、管理分類、開發(fā)規(guī)劃、運營策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進等。但其執(zhí)行對象有別于實體產(chǎn)品。電子商務運營的對象是根據(jù)企業(yè)需要所開發(fā)設計建設的電子商務平臺的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。

　　二、電商美工：

　　電商美工是電商運營中其中一個環(huán)節(jié)，也是一種職業(yè)。電商美工一般負責平臺的平面設計以及圖片處理。具體包括以下幾點：

　　1、平臺頁面以及整體形象設計更新。平臺活動（如促銷活動）的平面支持。

　　2、商品描述頁面美化。

　　3、圖片的編輯處理。

　　4、促銷活動及其他相關平面設計支持。

　　5、平臺整體形象的維護更新。

　　擴展資料：

　　電商運營應包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護和改進、效果數(shù)據(jù)分析、部門溝通協(xié)調(diào)六個方面的具體內(nèi)容。

　　1、需求分析和整理：

　　最為重要的就是要了解需求，在此基礎上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，必要時，還要進行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計，綜合評出這些建議和方案的可取性。

　　2、頻道內(nèi)容建設：

　　頻道內(nèi)容建設，是網(wǎng)站運營的重要工作。網(wǎng)站內(nèi)容，決定了做的是一個怎么樣的網(wǎng)站。頻道內(nèi)容建設，更多的工作是由專門的編輯人員來完成，內(nèi)容包括頻道欄目規(guī)劃、信息編輯和上傳、信息內(nèi)容的質(zhì)量提升等等。編輯人員，做的也是網(wǎng)站運營范疇內(nèi)的工作，屬于網(wǎng)站運營工作中的重要組成成員。



　　3、網(wǎng)站策劃：

　　包括前期市場調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設網(wǎng)站的關鍵，一個網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會有可能成為好的網(wǎng)站。因為，前期的網(wǎng)站策劃涉及更多的市場因素。

　　4、產(chǎn)品維護和改進：

　　產(chǎn)品的維護和改進工作更多應是對顧客已購買產(chǎn)品的維護工作，響應顧客提出的問題。產(chǎn)品維護還包括制定和改變產(chǎn)品政策、進行良好的產(chǎn)品包裝、改進產(chǎn)品的使用體驗等等。產(chǎn)品改進，大多情況下，同時也是需求分析和整理的問題。

　　5、效果數(shù)據(jù)分析：

　　效果數(shù)據(jù)分析，是指將網(wǎng)站劃分為階段性數(shù)據(jù)分析并整理，指導可持續(xù)性運營策略的重要工作。是根據(jù)用戶習慣來調(diào)整網(wǎng)站方向，對網(wǎng)絡媒介的每一個細節(jié)進行分析，完成和提高網(wǎng)站對用戶的粘性，提高吸引力及網(wǎng)站關注度。

　　主要通過分析頁面訪問記錄來實施，也可通過在線調(diào)查問卷的形式獲取更多的用戶體驗。

　　6、各部門協(xié)調(diào)工作：

　　這一部分的工作內(nèi)容，更多體現(xiàn)的是管理角色。運營人員因為深知整個網(wǎng)站的運營情況，知識面相對來說比較全面，與技術人員、美工、測試、業(yè)務的溝通協(xié)調(diào)工作，更多地是由運營人員來承擔。作為一名運營人員，溝通協(xié)調(diào)能力是必不可少。

　　電商運營運營的工作內(nèi)容包含這幾塊：

　　1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量；、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應方案；、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。

　　電商美工是淘寶拍拍等網(wǎng)店頁面編輯美化工作者的統(tǒng)稱，需熟悉Photoshop，Cdr，Illustrator，了解產(chǎn)品的特征，對用戶群需要準確判斷，設計出吸引眼球的海報等。

　　美工崗位職責

　　2、負責公司所需的各類三維設計、平面設計、POP設計、VIP應用設計等。

　　3、負責各類活動的現(xiàn)場布置、背景布置和道具制作。

　　4、負責商場各類模型、道具的制作和繪制POP等。

　　5、協(xié)助美術師對商場店堂內(nèi)、外廣告的管理。

　　6、協(xié)助美術師對商場環(huán)境的規(guī)劃、形象的規(guī)劃、美陳布置等。

　　7、配合公司各類社會活動、促銷活動的現(xiàn)場布置、道具的制作及美術陳列。

　　運營：

　　可以掌握很多給店鋪來錢的經(jīng)驗，往上升可以做店長，項目經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域總監(jiān)（名字可能有所不同）。只要你能給項目帶來錢，你的收入就是大大滴。

　　美工：

　　最多也就是做到公司的設計總監(jiān)，前提是公司很大，代理了很多項目，經(jīng)常有爆款需要打造（有爆款和大型活動——如雙十一，才需要精雕細刻的扣頁面，才能體現(xiàn)你不可或缺的實力）。否則，美工就是按要求操作ps的一個機器。很多活動文字多大號，用什么字體，放在哪個位置，淘寶都有明確的規(guī)定，你做了一年，一定感覺到了美工的局限性。（私以為：很多改文字換贈品的工作，運營也能做，并且他們直接改字更方便。只是他們不想做，太麻煩占時間，就以這是用ps是美工的工作為由推出去嘍）。

　　工作差別：

　　店長和運營的壓力更大，賣得不好后果可想而知。還需要隨時面對各種突發(fā)問題。

　　美工手藝是慢慢積累，只要開始前和店長策劃把設計方向談好，腦子里有點想法，可以越做越好，并且，文案錯了、選錯爆款的，都和設計沒關（不曉得有沒有設計總監(jiān)會參與分提成）總結(jié)：

　　美工低于運營，但前期后期都不會低的太大，能掙到多少，還要看你的水平。

　　如果你能主導頁面設計方向，爆款打造方向（你定方向別人寫），你的收入會更好。

　　不知你公司是怎樣工作，如果所有頁面都是搬別人家的成品，你只負責改個主圖、做個不痛不癢的小圖片，建議要么換工作，要么換公司。

　　規(guī)劃：

　　改頁面→負責重要活動的頁面設計→大型活動頁面設計改圖換字機器→普通詳情頁→爆款詳情頁

　　美工→設計（設計和美工除了水平差別，還有思維方式的差別）→不可或缺的設計→小組長→總監(jiān)電商美工→IT美工→頁面設計師→設計總監(jiān)

　　電商美工是一個偏技術的

　　電商運營是整體規(guī)劃型的

　　電商運營主要是淘寶天貓的店鋪運營，類似實體店鋪的店長電商美工是做頁面設計，詳情頁設計的，就是你打開店鋪看到的圖片，頁面都是美工做的。

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