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游戲化設計思維，讓垃圾不再“辣雞”

發(fā)布時間：2024-03-09 09:36:39 瀏覽量：187次


作者丨陳玉琢

想了好久，作為本頭條號的第一篇文章，要寫點什么，怎么開頭，跟你們說點啥，思來想去，還是隨心而走吧，畢竟在自己的“地盤”，就說點靠譜的吧。雖然本訂閱號主要聊“游戲化設計思維”在”學習發(fā)展，個人成長，產(chǎn)品營銷，團隊管理，工作生活中“各類場景的應用，希望能幫助朋友們在生活和工作中多一些樂趣，少一些煩惱。但是免不了碰到一些社會時事，職場霸權，去吐吐槽，畢竟男人每個月也會有那么幾天煩躁，但是無論如何還是要分享一些自己的所見所聞，所想所思，畢竟大家的時間也很寶貴，也希望每位看完文章的朋友都能有所收獲。


不過作為第一篇文章，請允許我多廢話兩句，再步入主題。

假如我們回到10年前，你是否還記得你的生活/工作中有哪些事情仍然記憶猶新嗎？其實每年都會發(fā)生很多大事，但是2010年的一件大事，決定了今天你我在這里相見。那一年有一個詞在國外被廣泛應用-“游戲化”?！坝螒蚧逃?學習”，“游戲化產(chǎn)品設計“，”游戲化營銷“。作為高速發(fā)展的中國，僅不到1年的時間遍迅速流傳至國內(nèi)，作為當時PC互聯(lián)網(wǎng)的代表”BAT“以及現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的企業(yè)，我的老東家字節(jié)，均沒有放過這個機會，你一定有刷抖音，看頭條忘記時間的沉浸體驗吧，這些產(chǎn)品里都包含了游戲化的設計，不過可惜的是，本人沒有趕上”游戲化“在中國的前期發(fā)展，但是，一點都不后悔。


5年前，機緣巧合，從小喜歡玩游戲的我，接觸到了這個詞，于是便一直思考游戲化與本人工作的相關性，結(jié)合點，記得2015年起，游戲化學習這個詞，在我們培訓咨詢行業(yè)里的熱度日漸高漲，無論是領導力還是行動學習，無論是課程設計還是項目實施，都要沾上點“游戲化”的味道，不過不幸的是至今游戲化在培訓學習這個領域的優(yōu)秀實踐，仍然是鳳毛麟角。以至于游戲化被大多數(shù)人認為只是PBL（點數(shù)，徽章，排行榜）覺得上課弄個卡牌積分機制就是游戲化了。


曾經(jīng)的我對這個詞也是非常迷茫，看了無數(shù)國內(nèi)外關于游戲化的書籍，認證了國外的玩學技術，相關課程。但是，仍沒摸清游戲化的門道，后來在無數(shù)次的摸索中終于發(fā)現(xiàn)，想入門，不是學游戲化，而是先把自己想象成游戲設計師，去學學游戲是如何被設計出來的，看那些關于游戲設計的書籍，那才是最正宗的。不過，入了門才發(fā)現(xiàn)，深不可測！游戲設計的底層原理除了游戲設計思維還有行為經(jīng)濟，積極心理學，忠誠度設計，行為設計等等，因此至今我也僅是一位游戲化的實踐者，但我認為“人人均可成為游戲設計師”，我們完全可以通過“游戲化設計思維”來解決工作生活中的問題，提升自我認知，改善心里健康度，而且游戲化與學習的結(jié)合是重塑學習體驗，改善學習效果的一劑良藥，在產(chǎn)品設計，營銷推廣，團隊管理中，游戲化也有其用武之地！


所以，今后我將分享游戲化在各領域各場景的應用，以及游戲化設計思維的干貨，希望可以幫助你在工作和生活中開闊思路，創(chuàng)造更多的可能。

廢話說完了，步入今天的正題，說說有意思的事情。

這是我取快遞路上隨手拍的：

你看這滿地的煙頭，我相信即使掛上“禁止亂扔垃圾”的警示牌，也是無濟于事的?？纯磭馐窃趺床僮鞯模?/p>

這個垃圾箱叫“煙頭投票箱”，垃圾箱上印著“誰是世界上最棒的足球運動員?梅西還是羅納爾多?”邀請人們投票，這么一來有效的改善了隨地亂扔煙頭的行為。不僅如此，很多梅西或是羅納爾多的球迷，為了不讓他們的球星“票數(shù)”落后，紛紛把方圓幾公里內(nèi)的煙頭全部清空。

難道只有國外有這樣的活動嗎？其實我們國內(nèi)也有的，比如下邊兩張圖：

濟南長清在2019年9-12月就開展了“煙頭換雞蛋”的活動，50枚煙頭可兌換一枚雞蛋，每一斤干煙頭可兌換5斤雞蛋，此活動一出，70天時間里，回收了約620萬枚煙頭。


我們來一起想想，無論其中的哪個案例，對“環(huán)?！边@件事來說，性價比都是非常之高的，你們有沒有發(fā)現(xiàn)一點，就是這兩個案例都沒有很高的物質(zhì)獎勵，第一個甚至都沒有獎勵，但是為什么還可以這么好的改善行為，激發(fā)動力呢？這就不得不提到外驅(qū)動機，與內(nèi)生動機了。有時候你會發(fā)現(xiàn)為什么舉辦一場公司文化活動、團建或培訓，很多學員越來越不Care那些小獎品了，這是因為如果這個活動本身可以激發(fā)參與者的內(nèi)生動機，那么參與這場活動享受活動的過程本身就是一種獎勵，這里簡單說一下什么外驅(qū)動機，與內(nèi)生動機：

外驅(qū)動機：感覺自己不得不去做某件事的動機，這種動力來自于外部

內(nèi)生動機：想要做成某件事的沖動，被內(nèi)心的渴望所驅(qū)使，享受的是行動的過程，而不僅是行動的結(jié)果


舉個例子，參加一場培訓，這個培訓的主題一直是我想學的，無論多忙我都要報名參加，這個就是內(nèi)生動機。但是，如果我參加培訓的目的是為了讓自己的簡歷更多彩，獲得同事的認可，那這就是外驅(qū)動機。


咦，你有沒有發(fā)現(xiàn)，這兩種動機其實不是敵對關系，而是并存且相互轉(zhuǎn)化的。比如：我有沒有可能開始僅是為了學習，但是學習結(jié)束后即受到了同事的認可，也讓簡歷更好看了。

那有沒有一件事，僅有外驅(qū)動機來驅(qū)動呢？必須的啊，比如很多參加培訓課程或者公司團建活動的人員，都是只因為“老大的命令”而參加的，他們對內(nèi)容本身并不感興趣，這時候你會發(fā)現(xiàn)如果你只想用更好的外在獎勵去驅(qū)動大家參加，往往會適得其反。當玩家僅為了渴望的外在獎品而被迫去做一些不情愿的事情時，會積蓄怨憤。外在獎勵機制適用于本質(zhì)上并不那么有趣或者難度較大的活動，正所謂重賞之下必有勇夫就很好詮釋了這一點。


我們再回到案例中，這兩個案例都給了玩家相應的意義價值與使命感→“為環(huán)?！必暙I了自己的一份力量，案例一除了環(huán)保，還有融入了“球迷捍衛(wèi)球星”的使命感與成就感，這些直接促動了內(nèi)生動機的提升。與此同時，案例二中的環(huán)保使命與兌換雞蛋后向鄰居炫耀的外驅(qū)動機也促使了行為的改善。因此，好的游戲化就像一把鉤子一樣，通過各種反饋方式來改善著玩家的行為。當然行為改善除了意義使命感及各種內(nèi)生動機來激發(fā)行為意愿外，仍然需要很多其他游戲機制來慢慢引導玩家，這就需要我之后慢慢道來了，但是無論如何這些驅(qū)動力所產(chǎn)生的內(nèi)生動機都是至關重要的，他們就像一個觸發(fā)器一樣，沒有了它們，就像沒有靈魂的軀殼一樣，為了游戲而游戲。

好啦，今天就說這么多吧，朋友們可以結(jié)合以上內(nèi)容，想一想哪些方面能結(jié)合到我們的生活與工作中，歡迎留言交流哈。當然本文所提到的動機理論也僅僅是冰山一角，有興趣的朋友可以了解了解“自我決定論”或看看《驅(qū)動力》這本書。

琢哥說事兒，只說真事兒，3Q，回見。

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