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Adobe全力沖刺生成式AI 但也擔(dān)心會(huì)自掘墳?zāi)?

發(fā)布時(shí)間：2024-03-22 16:54:56 瀏覽量：205次

Adobe內(nèi)部正在上演一場(chǎng)關(guān)于公司使用新AI技術(shù)的激烈辯論。這項(xiàng)技術(shù)可能扼殺Adobe關(guān)鍵客戶的工作崗位，也有可能顛覆Adobe的商業(yè)模式。

今年3月，Adobe推出了一款圖像生成工具Firefly。它是一款生成式AI工具，目前整合到了包括Photoshop在內(nèi)的眾多Adobe工具中。整合了AI技術(shù)的PS允許用戶通過簡單的文本提示，添加或刪除圖形元素，或者擴(kuò)展圖片。

對(duì)于Adobe此舉，華爾街分析師大多贊賞有加，但基于一些Adobe員工的反應(yīng)并不那么熱烈。

一位Adobe高級(jí)設(shè)計(jì)師最近在公司內(nèi)部平臺(tái)上表示，他認(rèn)識(shí)的一家廣告公司正計(jì)劃縮減其平面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，就是因?yàn)镻hotoshop增加了新的 “文本到圖像”功能。這位設(shè)計(jì)師說：“這是我們想要的嗎？”

隨著生成式AI技術(shù)的火爆，Adobe也加入到了這場(chǎng)AI競(jìng)賽中，但卻將自身置于一種棘手的境地。

Adobe的主要客戶是平面設(shè)計(jì)師，該公司通過功能強(qiáng)大的軟件幫助提高了該行業(yè)的生產(chǎn)率。但如今，融入了AI技術(shù)的Adobe產(chǎn)品變得非常強(qiáng)大，可能會(huì)讓平面設(shè)計(jì)師等客戶失業(yè)。

高盛預(yù)計(jì)，AI系統(tǒng)可能會(huì)在全球范圍內(nèi)減少3億個(gè)工作崗位，其中的1/4將來自藝術(shù)和設(shè)計(jì)行業(yè)。

對(duì)此，Adobe尚未發(fā)表評(píng)論。

01

“生死存亡的危機(jī)”

Adobe內(nèi)部平臺(tái)上還有對(duì)AI革命提出的更多批評(píng)，稱這場(chǎng)革命令人沮喪，對(duì)許多設(shè)計(jì)師來說是一場(chǎng)“生死存亡的危機(jī)”。一位員工表示，一些藝術(shù)家現(xiàn)在感覺自己是AI算法的奴隸，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在的主要工作變成了潤色AI生成的作品。

也有一些人的看法相對(duì)積極。他們認(rèn)為AI會(huì)提高藝術(shù)家們的效率，比如AI加持的Photoshop能讓藝術(shù)家們更高產(chǎn)。其中一位員工表示，許多自由職業(yè)者和業(yè)余愛好者都將受益于產(chǎn)量的增加，即使一些公司會(huì)減少設(shè)計(jì)人員的數(shù)量。

這位員工說：“我認(rèn)為只要合乎道德，就不應(yīng)該為提供更好更快的工具而感到內(nèi)疚?！?/p>

Adobe并不是唯一一家在藝術(shù)方面部署生成式AI技術(shù)的公司。ChatGPT開發(fā)商OpenAI已經(jīng)開發(fā)了Dall-E，同樣可以通過文本提示來創(chuàng)建圖像。Midjourney、StabilityAI和Runway等創(chuàng)企都提供類似的圖像生成技術(shù)。這些公司的估值也達(dá)到了前所未有的高度。

但目前為止，Adobe年銷售額超過170億美元，是其中最大的一家。該公司表示，正在推動(dòng)負(fù)責(zé)任地使用AI技術(shù)。Adobe表示，其FireflyAI模型是基于Adobe Stock圖像、公開的授權(quán)內(nèi)容和版權(quán)已過期的公共領(lǐng)域內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)的。之前，一些藝術(shù)家曾指責(zé)Adobe在沒有明確同意或適當(dāng)補(bǔ)償?shù)那闆r下，使用了他們的作品。

02

頭號(hào)問題：AI是否會(huì)影響Adobe銷售？

對(duì)于有些員工來說，更大的問題是AI對(duì)Adobe自身業(yè)務(wù)的影響。

在6月份的一次內(nèi)部員工會(huì)議上，一名員工問道：生成式AI是否會(huì)蠶食Adobe企業(yè)用戶業(yè)務(wù)的利潤？Adobe高管并未回答這個(gè)問題。

在6月份的Adobe財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，分析師也提出了類似的問題。投資銀行富瑞（Jefferies）分析師Brent Thill說，他從投資者那里得到的“頭號(hào)問題”是：AI是否會(huì)減少Adobe的授權(quán)量。

這是一項(xiàng)備受關(guān)注的衡量Adobe客戶數(shù)量的指標(biāo)。Adobe通常根據(jù)許可證的數(shù)量來銷售云軟件訂閱，允許客戶訪問這項(xiàng)技術(shù)。例如，一家公司擁有5名平面設(shè)計(jì)師，就會(huì)購買5個(gè)許可證。因此，如果設(shè)計(jì)師被解雇，對(duì)許可證的需求可能就會(huì)減少，從而降低Adobe的收入，或者減緩銷售增長。

在回答Thill的問題時(shí)，Adobe數(shù)字媒體總裁David Wadhwani表示，基于Adobe以往引入新技術(shù)的記錄，這些新技術(shù)能帶來更高的生產(chǎn)率和就業(yè)機(jī)會(huì)。

03

AI把人變成“投幣操作員”？

這種回答并沒有說服所有員工。在Adobe的內(nèi)部平臺(tái)上，一群員工討論了生成性AI技術(shù)與之前的顛覆性創(chuàng)新有何根本不同。

他們說，用相機(jī)拍出好照片，仍需要技能和專業(yè)知識(shí)，而生成AI圖像幾乎不需要任何技能，所以大家會(huì)擔(dān)心一些需要持續(xù)練習(xí)和創(chuàng)造力的手藝和專業(yè)知識(shí)可能失傳。

有員工稱：“這種‘只需投幣就能操作’的創(chuàng)意模式，并不是我想要看到的。就我個(gè)人而言，我不希望Adobe走上‘文本到圖像’的道路，而是繼續(xù)專注于提供藝術(shù)家創(chuàng)作所需的工具?！?/p>

還有員工表示，最重要的是，之前的藝術(shù)革命開辟了新的媒介。相機(jī)幫助創(chuàng)作出的照片，看起來與古畫完全不同。然而，AI圖像直接與現(xiàn)有的數(shù)字格式競(jìng)爭(zhēng)。

其中一位員工稱：“AI并不是以相機(jī)那種方式創(chuàng)新，因?yàn)樗〈藦闹刑崛?shù)據(jù)的媒介中的人，而不是開辟了新的表達(dá)方式?！?/p>

04

在AI領(lǐng)域發(fā)出最強(qiáng)音

華爾街對(duì)此似乎并不太擔(dān)心。今年，Adobe的股價(jià)已經(jīng)上漲了50%多，以約2350億美元的市值位居BVP Cloud指數(shù)榜首。上個(gè)月，投行Bernstein分析師在一份報(bào)告中稱，Adobe在AI領(lǐng)域發(fā)出了最強(qiáng)音，與微軟并駕齊驅(qū)，后者是OpenAI的主要投資者。

Bernstein分析師說：“要問多年來哪些公司在AI領(lǐng)域進(jìn)行了深思熟慮的投資，并將在其產(chǎn)品中全面融入生成式AI技術(shù)，除了微軟，非Adobe莫屬。”

目前，Adobe正在鼓勵(lì)員工嘗試ChatGPT等AI聊天機(jī)器人，盡管該公司對(duì)在工作中使用這些技術(shù)設(shè)置了具體的防護(hù)措施。

但在公司的內(nèi)部平臺(tái)上，員工們?nèi)韵Ｍ玫礁啻鸢?。一些員工對(duì)Adobe的道德性及其工作量對(duì)環(huán)境的影響提出了質(zhì)疑。有員工稱，Adobe的律師應(yīng)該就AI監(jiān)管的狀況舉行內(nèi)部會(huì)議。還有員工稱，鑒于其發(fā)展的速度，即使能對(duì)未來提供一些預(yù)測(cè)，也將是含糊不清。

一位員工稱：“我們所知道的是，由于這種不確定性，許多人感到擔(dān)憂。因此，最終的問題就變成了：我們?nèi)绾蝿?chuàng)造透明度和一致性，以幫助消除或平息這些擔(dān)憂？”

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