2023年11月28日，由易路人力資源科技（以下簡稱易路）主辦的「XIN無界·智先行——2023薪酬科技趨勢峰會(huì)暨中國薪酬卓越企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮」在上海半島酒店圓滿落幕，聚焦“薪酬”和“AI”兩大核心詞，展開一場關(guān)于數(shù)智時(shí)代人力資源行業(yè)發(fā)展方向與未來格局的恢弘研討。

01易路CEO攜數(shù)字人同頻共話

描繪薪酬核心、AI驅(qū)動(dòng)下智慧藍(lán)圖

今年的開場注定是個(gè)不平凡的開場。易路人力資源科技董事長兼CEO王天揚(yáng)與現(xiàn)場大屏上的新伙伴——“數(shù)字人”分身，進(jìn)行跨越次元的溝通。這一頗具科技感的會(huì)面，拉開了本場峰會(huì)充滿“數(shù)智”色彩的序幕。

屏幕上的“王天揚(yáng)”數(shù)字分身在語音驅(qū)動(dòng)下與易路People+的員工助手小易機(jī)器人，通過對話展示了 AI技術(shù)支持的新一代人力資源系統(tǒng)和服務(wù)的全新交互和能力，覆蓋了從員工入職、人事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、全面薪酬查詢分析、績效和晉升幾乎HR相關(guān)的全場景，同時(shí)基于易路eGPT解決了HR日常工作中耗時(shí)耗力的大量事務(wù)性工作和分析匯報(bào)工作。小易不僅取代了線上的傳統(tǒng)HR SaaS，更能夠智能驅(qū)動(dòng)各類線下場景，鏈接全球化的人力資源落地服務(wù)。

王天揚(yáng)回顧歷屆峰會(huì)主題，“薪酬”貫穿易路的成長路徑，持續(xù)在人力資源領(lǐng)域強(qiáng)力賦能、覆蓋400多萬商業(yè)用戶，2023年易路已有客戶新增36萬人，月均300億薪資獎(jiǎng)金通過People+核算并發(fā)放。在AI迅猛發(fā)展的2023，王天揚(yáng)定下了2024-2026年的“易路新三年目標(biāo)”——大規(guī)模投入AI應(yīng)用技術(shù)，致力成為以薪酬為核心、以AI為驅(qū)動(dòng)力的全球化人力資源軟件+服務(wù)引領(lǐng)者。

“過去大家都在講Software as a Service，SaaS自此有了新釋義。我們認(rèn)為，Software AI Agent Service是這個(gè)詞更具未來趨勢的詮釋?！蓖跆鞊P(yáng)介紹到，“軟件+AI+服務(wù)”—由AI驅(qū)動(dòng)的端到端全球人力資源解決方案People+，賦予企業(yè)員工、業(yè)務(wù)管理者、HR從業(yè)者全新的數(shù)字化工作體驗(yàn)。

無需點(diǎn)擊菜單，員工通過對話即可完成所有系統(tǒng)功能；不用運(yùn)行報(bào)表，業(yè)務(wù)管理者在問詢中不但可以掌握企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)，AI助手還能夠協(xié)助分析原因，找出問題；放棄傳統(tǒng)的咨詢、政策收集、歸納、理解、培訓(xùn)等一系列繁瑣的工作，HR可以借助易路及其全球合作專家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共同訓(xùn)練的企業(yè)專屬知識(shí)庫和HR助手“小易”，隨時(shí)隨地成為業(yè)務(wù)專家，解決員工及企業(yè)遇到的問題和挑戰(zhàn)。本次選用“XIN無界·智先行”為峰會(huì)主題，也是表明易路將堅(jiān)持延伸薪酬的科技邊界、充分觸達(dá)人力資源數(shù)智化領(lǐng)域、賦能企業(yè)創(chuàng)新變革的決心。

02 政企聯(lián)手共建人力資源科學(xué)陣地

現(xiàn)場簽約促進(jìn)重大合作舉措

“易路新三年目標(biāo)”已邁開步伐，為了將基于AI Agent的軟件和服務(wù)快速賦能給全球企業(yè)，提升企業(yè)在人力資源管理及企業(yè)共享服務(wù)的效率和員工滿意度，易路人力資源科技集團(tuán)與杭州市臨平區(qū)政府共同投資數(shù)億元建設(shè)人工智能企業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)及AI應(yīng)用實(shí)訓(xùn)基地，并于峰會(huì)現(xiàn)場舉行合作協(xié)議簽約儀式。

杭州市臨平新城管委會(huì)主任王耀平，易路人力資源科技董事長兼CEO王天揚(yáng)代表雙方簽約。杭州市臨平區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長、國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨工委書記葛建偉，杭州臨平國有資產(chǎn)運(yùn)營公司副總經(jīng)理、杭州臨平人才發(fā)展有限公司董事長王艷，中國科教戰(zhàn)略研究院主任陳嬋，華為云全球生態(tài)部總監(jiān)郝云堂共同見證。

易路與杭州市臨平區(qū)政府?dāng)y手，旨在共建一個(gè)高效、創(chuàng)新的“人工智能企業(yè)共享服務(wù)平臺(tái)”；同時(shí)易路還將聯(lián)合中國科教戰(zhàn)略研究院和華為云，共同打造“AI應(yīng)用實(shí)訓(xùn)基地”。

03航海時(shí)代的HR新動(dòng)線——

全球化發(fā)展與本地化激勵(lì)

全球500強(qiáng)、肉類生產(chǎn)巨頭泰森在中國擁有三家研發(fā)中心、七大加工廠、數(shù)十家農(nóng)場，覆蓋從飼料、雞苗到銷售的8條產(chǎn)業(yè)鏈。如何將激勵(lì)計(jì)劃與復(fù)雜業(yè)務(wù)場景如養(yǎng)殖、宰殺、去骨結(jié)合起來，提升一線產(chǎn)出，同時(shí)高效應(yīng)對產(chǎn)線日均數(shù)百人的入職需求，還要兼容總部的Workday系統(tǒng)，泰森人力資源和公共關(guān)系副總裁鄭瓊在現(xiàn)場表示，尋遍中國HR數(shù)字服務(wù)商之后選擇與易路合作，最終實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化激勵(lì)管控，入職場景人均效率提升494%。鑒于數(shù)字化成果顯著，泰森正在與易路探索更多可能。

外資企業(yè)想走入中國，同時(shí)，中國企業(yè)也在想辦法“走出去”，開拓全球布局。中瀚石林薪酬及人力資源咨詢負(fù)責(zé)人蔣韻依次分析了近年來隨政策變動(dòng)的出海企業(yè)數(shù)量、城市分布、行業(yè)分布，總結(jié)出HR面臨的挑戰(zhàn)，與招聘、雇傭、管理、合規(guī)四個(gè)方面的工作框架。

中瀚石林與易路合作，為客戶提供全球化人力資源信息系統(tǒng)的搭建服務(wù)，加速出海落地。曾在面臨薪酬與考勤排班規(guī)則復(fù)雜、全部HR流程需要梳理線上管理的挑戰(zhàn)時(shí)，三個(gè)月內(nèi)幫助客戶實(shí)現(xiàn)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

04 AI革新生產(chǎn)力啟發(fā)思辨

薪酬人效打好組合拳

自AI引領(lǐng)的技術(shù)颶風(fēng)于全球領(lǐng)域掀起巨浪，各行各業(yè)都迎來新一輪的重構(gòu)重塑，人力資源管理同樣受到了強(qiáng)烈的波及。復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理系系主任、博士生導(dǎo)師李緒紅教授出席峰會(huì)，代表復(fù)旦大學(xué)與易路、HR數(shù)智研究院聯(lián)合發(fā)布《AI在企業(yè)人力資源中的應(yīng)用白皮書》，并圍繞此方向，與HR數(shù)智研究院常務(wù)理事崔曉燕，展開一場【AI時(shí)代下人力資源管理的變與不變】的深度對話。

“GPT4.0發(fā)布后，引起了一次全新的數(shù)字化變革，AI從提高管理效能的工具變?yōu)槟軌蛏疃葘W(xué)習(xí)的決策工具。人力資源從業(yè)者應(yīng)該開放心態(tài)、積極擁抱，同時(shí)也應(yīng)警惕AI帶來的危害。”

本次峰會(huì)發(fā)布的白皮書撰寫歷時(shí)3個(gè)月，對全球數(shù)十家利用AI技術(shù)賦能人力資源管理應(yīng)用的領(lǐng)先企業(yè)逐一訪談，應(yīng)用案例包括HR領(lǐng)域的方方面面，是正在探索AI技術(shù)落地的企業(yè)人力資源管理者不可多得的案頭指南?！拔覀冊L談的一家頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司，他的領(lǐng)導(dǎo)者要求所有部門的OKR里面必須有一個(gè)O和KR是管理者要把自己的業(yè)務(wù)和AI對接”，“我們必須積極擁抱AI，能力上要終身學(xué)習(xí)”，這也是李教授對所有人力資源從業(yè)者的寄語。

AI是一個(gè)充滿不確定性的領(lǐng)域，而在當(dāng)今黑天鵝事件頻發(fā)、脆弱而動(dòng)蕩的后疫情時(shí)代同樣充滿變數(shù)。

據(jù)此，Link-U創(chuàng)始合伙人柯斯在峰會(huì)上與易路、易路旗下人才數(shù)據(jù)平臺(tái)薪智、HR數(shù)智研究院，聯(lián)合發(fā)布了《2023年行業(yè)薪酬及人效白皮書》。活動(dòng)現(xiàn)場，柯先生對2020年至2022年疫情期間各行業(yè)薪酬趨勢以及世界500強(qiáng)企業(yè)典型人效數(shù)據(jù)做深入解讀，分享后疫情時(shí)代企業(yè)如何借人力賦能跑贏大勢、在不確定性中尋找確定性。

“與其他各經(jīng)濟(jì)體相比，中國在疫情中表現(xiàn)出更加出色的韌性。疫后重振經(jīng)濟(jì)成為主旨，薪酬、人效上升至史無前例的戰(zhàn)略高度?！币浴靶匠辍焙汀叭诵А睘楹诵年P(guān)鍵詞，柯先生基于人力資源彈性系數(shù)模型對比分析各行業(yè)、各地區(qū)人效成本變化等，以剖析疫情給各行業(yè)各地區(qū)企業(yè)在人力成本投入與效益帶來的影響。

“以薪酬管理為抓手，以人效提升為手段，以賦能經(jīng)營為目標(biāo)。”打好薪酬+人效組合拳，釋放“反脆弱、內(nèi)驅(qū)力、前瞻性”三大信號(hào)，也是企業(yè)在后疫情時(shí)代賴以生存的答案。

05 解開經(jīng)濟(jì)下行隱憂

“先行者”煥活企業(yè)新引擎

峰會(huì)上，來自快消、零售、能源、高科技四大行業(yè)的四家知名企業(yè)高管與易路CEO王天揚(yáng)、HR數(shù)智研究院常務(wù)理事崔曉燕，針對《全球經(jīng)濟(jì)放緩，數(shù)智化如何賦能組織并最大程度激勵(lì)員工》這一話題，進(jìn)行了一場事關(guān)企業(yè)生存的圓桌對話。

來伊份HRIS負(fù)責(zé)人曹君表示：新零售無可避免面臨人員數(shù)量大、流動(dòng)快、團(tuán)隊(duì)管理復(fù)雜的情況，來伊份攜手易路，將傭金、社保個(gè)稅與薪酬核算全面打通，員工福利、補(bǔ)貼、報(bào)銷結(jié)算也已實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)字化平臺(tái)對接，注入擺脫經(jīng)濟(jì)低迷、緩解業(yè)務(wù)焦慮的強(qiáng)心劑。

而屬于快消行業(yè)的乳制品龍頭，提供了勞動(dòng)密集型企業(yè)變革的另一角度。

蒙牛人力數(shù)智化總監(jiān)閆明說到，最大的挑戰(zhàn)不是技術(shù)和產(chǎn)品的限制，最大的挑戰(zhàn)是“人”，我們面臨三個(gè)模式轉(zhuǎn)變，管控思維轉(zhuǎn)向用戶思維、事務(wù)性運(yùn)營轉(zhuǎn)向數(shù)智化運(yùn)營、工作經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)決策，讓人力資源工作依托數(shù)字化進(jìn)行運(yùn)營和交付，讓管理更有人性和溫度。

協(xié)鑫能科組織發(fā)展高級(jí)總監(jiān)錢祥斌提出了賦能組織破局點(diǎn)，總共分四個(gè)方面：清晰目標(biāo)、顯著效益、明顯活力、持續(xù)發(fā)展能力。

地平線HRIS負(fù)責(zé)人吳凡從科技公司視角，分享了地平線人才運(yùn)營的數(shù)智化特色。知識(shí)密集型企業(yè)的激勵(lì)方式，從物質(zhì)激勵(lì)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嬲J(rèn)可激勵(lì)主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和即時(shí)反饋，滿足員工的自我認(rèn)同感及價(jià)值。

易路峰會(huì)設(shè)立杰出榜樣獎(jiǎng)、全球洞見獎(jiǎng)、新銳模范獎(jiǎng)三大獎(jiǎng)項(xiàng)，中國薪酬卓越企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮共有42個(gè)企業(yè)領(lǐng)獎(jiǎng)，為數(shù)智化先行者獻(xiàn)上一路高光。

「XIN無界·智先行——2023薪酬科技趨勢峰會(huì)暨中國薪酬卓越企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮」反映了企業(yè)發(fā)展離不開人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的覺醒與先行者的實(shí)踐，我們也將在風(fēng)暴迭起、機(jī)遇叢生的環(huán)境中，與客戶一起探索服務(wù)的真義，卓越成長，易路隨行。