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想要提升用戶體驗？ 先了解游戲交互設(shè)計這5個要素
發(fā)布時間：2024-04-22 10:22:26 瀏覽量：160次
文/康靚
導(dǎo)語
很多人認為用戶體驗就是用戶使用產(chǎn)品時的心理感受以及對產(chǎn)品的體驗評價，其實更簡單地來說，就是用戶在體驗產(chǎn)品時，產(chǎn)品是如何與外界發(fā)生交互以及滿足用戶需求的。Jesse James Garrett 在他的《用戶體驗要素-以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計》一書中，提出一個經(jīng)典的用戶體驗?zāi)Ｐ透拍?，他把用戶體驗拆分成了表現(xiàn)層、框架層、結(jié)構(gòu)層、范圍層以及戰(zhàn)略層，書中他是針對軟件和網(wǎng)頁來解釋這五個要素的，本文中，我們將選擇游戲界面來分析這五個要素，并且以此為線索，介紹游戲交互設(shè)計的具體流程。
一、感受用戶體驗要素
康靚，騰訊互動娛樂北極光工作室群交互設(shè)計師。
表現(xiàn)層
上圖是《王者榮耀》商城的新品頁面，打開這個頁面的時候，可以看到深藍色基調(diào)的界面，頁面上動態(tài)的英雄，華麗的帶有特效的寶箱，以及很明顯的橙色按鈕。這些界面中呈現(xiàn)給用戶的第一印象就是表現(xiàn)層的內(nèi)容。
框架層
表現(xiàn)層再往下細分就是框架層，用戶可以感受到整個系統(tǒng)的框架，比如居中的3D英雄信息下方分別有三種不同途徑的購買按鈕；寶箱圖標上，有展示獎勵的圖標。通過頁切控件來用來切換皮膚與英雄、兌換用的貨幣數(shù)量等文本顯示，這些都屬于框架層的內(nèi)容。
結(jié)構(gòu)層
框架層之下就是更加抽象的結(jié)構(gòu)層，框架層將控件和交互元素進行了具體的排布，結(jié)構(gòu)層的作用則是用來規(guī)劃整個界面，比如每個區(qū)域呈現(xiàn)什么內(nèi)容，如何安排用戶的瀏覽路線，買完新品之后會導(dǎo)向什么頁面，這是一個比較抽象的概念。
范圍層
第四個層級就是范圍層，在范圍層可以看到這個頁面提供什么以及不提供什么，比如在新品商城里面，會主推新品的相關(guān)信息，購買途徑以及抽獎途徑等等，但也有一些不提供的東西，比如《王者榮耀》沒有購物車的功能。
戰(zhàn)略層
最后一層就是戰(zhàn)略層，戰(zhàn)略層就是在這個界面要達成什么目的，這個目的是雙方的：比如對于用戶來說，他通過這個頁面可以用不同的途徑獲取他想要的英雄和皮膚；而對于企業(yè)來說，這個頁面則出售了玩家需要的商品，企業(yè)可以獲得商業(yè)上的回報。
小結(jié)
對于游戲交互來說，框架層和結(jié)構(gòu)層是交互設(shè)計師主要負責(zé)的區(qū)域，同時戰(zhàn)略層和范圍層也會影響和決定游戲交互的具體產(chǎn)出。在完成結(jié)構(gòu)層和框架層的搭建之后，同時還要跟進表現(xiàn)層是否正確地傳達了整個框架的內(nèi)容。下面將以此為線索，介紹每一個要素對交互設(shè)計的意義。
二、用戶體驗要素與游戲交互設(shè)計
1.產(chǎn)品目標和用戶目標-戰(zhàn)略層
戰(zhàn)略層往往會被描述為產(chǎn)品目標和用戶目標，而對于游戲產(chǎn)品來說，則更適合被描述為“我們想要什么，我們的用戶是誰？”
對于交互設(shè)計師來說，為了搞清楚用戶是誰，經(jīng)常會采取用戶研究的方式來明確目標用戶，常用的方法就是定性研究和定量研究。這些數(shù)據(jù)都可以作為參考，點擊咨詢火星時代教育。
三、一份交互稿的煉成實例
了解了從實現(xiàn)層到表現(xiàn)層的工作后，下面將整個流程串起來，這是一份交互稿的完整煉成過程。
總結(jié)：
用戶體驗是用戶在體驗過程中的感官過程，從產(chǎn)品開發(fā)之初，到整個研發(fā)流程之內(nèi)，我們始
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