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UX設(shè)計(jì)師的英國(guó)職場(chǎng)體驗(yàn)(一)

發(fā)布時(shí)間：2024-04-28 20:43:49 瀏覽量：124次

經(jīng)過(guò)2個(gè)月的正式工作，如果簡(jiǎn)單總結(jié)工作體驗(yàn)：非常不錯(cuò)！接下來(lái)重點(diǎn)分享細(xì)節(jié)。想了解求職經(jīng)歷的話，可以參考我過(guò)往的兩篇文章：

用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 (UX Design) 求職歷程（一）

用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 (UX Design) 求職歷程（二）

工作會(huì)議

入職后續(xù)

第一周：

我入職后的第一周，主要任務(wù)就是熟悉各個(gè)團(tuán)隊(duì)，每天的工作模式和節(jié)奏，認(rèn)識(shí)一下需要經(jīng)常/每天保持溝通的團(tuán)隊(duì)/同事。整個(gè)流程就是，我的直屬領(lǐng)導(dǎo)帶我參加了不同的會(huì)議（線上）。

比如，UX team的會(huì)議，在會(huì)議開(kāi)始之前，大家會(huì)有一段閑聊時(shí)間，這個(gè)時(shí)候我的直屬領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簡(jiǎn)單介紹我這位新同事。大家采用的是，每位同事先介紹一下自己（名字，加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間，目前負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，興趣愛(ài)好等）同時(shí)介紹一下日常工作的建議。

最后呢，這個(gè)“接力棒”將傳給我，由我來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下自己。之后大家會(huì)按照原計(jì)劃進(jìn)行正常討論。所以，基本前兩天的各種會(huì)議都是這樣的流程。

團(tuán)隊(duì)介紹

第一個(gè)月：

毫不夸張地說(shuō)，我第一個(gè)月幾乎是在各種會(huì)議中度過(guò)的。會(huì)議大致分為：項(xiàng)目會(huì)議，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，部門(mén)會(huì)議，1V1溝通會(huì)議等。除了直屬領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的簡(jiǎn)單介紹之外，我所有學(xué)習(xí)到的關(guān)于產(chǎn)品，項(xiàng)目等信息，都是從會(huì)議中，從大家的討論中了解到的。

這里我想到的大家可能感興趣的問(wèn)題，比如：

1. 能聽(tīng)懂嗎？聽(tīng)不懂怎么辦？

能聽(tīng)懂嗎？第一周聽(tīng)不懂。不是因?yàn)榭谝簦饕@對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的領(lǐng)域，產(chǎn)品相對(duì)復(fù)雜，討論的都是和產(chǎn)品直接相關(guān)的，涉及到相關(guān)領(lǐng)域的很多專(zhuān)業(yè)名詞，參與討論的還有開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，所以討論剛開(kāi)始就像是聽(tīng)天書(shū)。

溝通交流

建議如下：

1) 堅(jiān)持聽(tīng)。

可以提前和直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通是否有相關(guān)文字資料（比如，產(chǎn)品前期的調(diào)研記錄）可以查看了解，至少得先建立自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知（比如，產(chǎn)品是干什么的、用戶(hù)群體、用戶(hù)使用場(chǎng)景等）。

如果產(chǎn)品是處于優(yōu)化新版本階段，那么需要了解之前版本產(chǎn)品的用戶(hù)反饋，用戶(hù)所遇到的問(wèn)題以及不滿(mǎn)意的點(diǎn)。每次業(yè)余時(shí)間多了解點(diǎn)，下次參加會(huì)議就能多聽(tīng)懂一些。

另外，記錄不懂的問(wèn)題，不是用于直接提問(wèn)，而是便于當(dāng)自己了解了足夠的項(xiàng)目背景后，后續(xù)可以更有邏輯和體系地提問(wèn)問(wèn)題。

溝通建議

2）多進(jìn)行有效溝通。

我們團(tuán)隊(duì)常說(shuō)，“根本沒(méi)有愚蠢的問(wèn)題，愚蠢的是你不問(wèn)問(wèn)題”。話是沒(méi)錯(cuò)，但是如果你對(duì)產(chǎn)品還沒(méi)有一定的了解，可能還不太確定怎么去問(wèn)/描述清楚這個(gè)問(wèn)題，那么對(duì)方也不知道該從哪些點(diǎn)回答你的問(wèn)題，回答的過(guò)于籠統(tǒng)沒(méi)能解決你的問(wèn)題，回答的過(guò)于細(xì)節(jié)或是專(zhuān)業(yè)可能又讓自己陷入了另一個(gè)問(wèn)題，這樣的溝通應(yīng)該不算是最有效溝通。

有效溝通

3）耐心學(xué)習(xí)了解新領(lǐng)域，給自己足夠的時(shí)間。

對(duì)于剛?cè)肼毜牡谝粋€(gè)月，其實(shí)團(tuán)隊(duì)/公司并不要求新員工能創(chuàng)造多大的利益，我的直屬領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常鼓勵(lì)我說(shuō)“我們不會(huì)要求你一下子學(xué)會(huì)所有事情，我們會(huì)慢慢幫你建立對(duì)產(chǎn)品的理解...”所以團(tuán)隊(duì)和公司也會(huì)給大家留足夠的時(shí)間去學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品。

學(xué)習(xí)過(guò)程

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