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聊一聊AI如何影響設(shè)計(jì)師的未來發(fā)展

發(fā)布時(shí)間：2024-05-01 18:38:21 瀏覽量：242次

最近身邊的同學(xué)們紛紛詢問我關(guān)于AI的看法，尤其是ChatGPT和其他AI生成工具給設(shè)計(jì)領(lǐng)域帶來的影響。AI是否會(huì)取代設(shè)計(jì)師的工作崗位？作為設(shè)計(jì)師，我們應(yīng)該如何面對(duì)這個(gè)變化呢？

01 AI對(duì)設(shè)計(jì)工作的輔助作用

以ChatGPT為例，這是由OpenAI在2022年底發(fā)布的新型聊天機(jī)器人模型。作為體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，你可以利用它開展以下幾個(gè)方面的工作：

1. 解釋設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)

對(duì)于某些設(shè)計(jì)概念不太了解的情況下，可以使用ChatGPT進(jìn)行解釋。比如：

  • UX中的經(jīng)典設(shè)計(jì)和研究方法有哪些？
  • 什么是用戶體驗(yàn)地圖？
  • 情感化設(shè)計(jì)是什么？

當(dāng)需要向客戶解釋設(shè)計(jì)專業(yè)術(shù)語時(shí)，ChatGPT可以用簡(jiǎn)單的語言解釋復(fù)雜的設(shè)計(jì)概念，比如向小孩解釋什么是Design Token。

2. 提供通用的設(shè)計(jì)思路

你可以獲取基礎(chǔ)的、通用的設(shè)計(jì)工作思路和方法，并根據(jù)工作背景提供更多相關(guān)信息，描述得越詳細(xì)效果越好。比如：

  • 如何為特定用戶編寫調(diào)查問卷？
  • 如何為客戶設(shè)計(jì)特定風(fēng)格的產(chǎn)品圖標(biāo)？
  • 如何在Figma上完成設(shè)計(jì)師與開發(fā)的工作交接？

3. 搜索設(shè)計(jì)資源和數(shù)據(jù)

利用ChatGPT搜索設(shè)計(jì)資源、信息渠道和公開數(shù)據(jù)。例如：

  • 哪些設(shè)計(jì)系統(tǒng)或UI組件易于使用？
  • 某產(chǎn)品的主要功能和特點(diǎn)是什么？
  • 某國家用戶的手機(jī)銀行數(shù)據(jù)如何？

4. 完成基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)分析

在可以獲取公開數(shù)據(jù)和信息的情況下，你可以利用ChatGPT對(duì)數(shù)據(jù)和調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行基本分析總結(jié)，比如：

  • 找出訪談中高頻詞匯？
  • 分析數(shù)據(jù)之間的相似性？
  • 按特定方式對(duì)信息進(jìn)行歸類分組？

02 對(duì)待AI應(yīng)該抱有什么態(tài)度

AI為設(shè)計(jì)師帶來的影響遠(yuǎn)不止以上內(nèi)容。個(gè)人認(rèn)為，盡管ChatGPT可以超越許多聊天軟件，但本質(zhì)上仍屬于一種聊天機(jī)器人；AI生成工具雖然好用，但本質(zhì)上也是一種圖像合成軟件。以下分享三點(diǎn)觀點(diǎn)：

1. 「有知識(shí)」不等于「有智慧」

迄今為止，人工智能和人類大腦的根本區(qū)別并非在于外表生成的內(nèi)容，而在于對(duì)所生成內(nèi)容的深層認(rèn)知、理解和感受，就像軀體和靈魂之間的區(qū)別。

以ChatGPT為例，其強(qiáng)大的搜索功能和算法支持使其似乎“無所不知”，并具有一定的“創(chuàng)作”能力，但實(shí)際上，它并不真正“理解”所寫內(nèi)容的含義，也不會(huì)產(chǎn)生情感等復(fù)雜情緒。

舉個(gè)例子，如果對(duì)ChatGPT的答案不滿意，點(diǎn)擊“重答”，它就會(huì)給出新答案。這種答案的生成依賴于收集互聯(lián)網(wǎng)上與答案相關(guān)的海量信息，通過算法做概率分析以確定最佳解，并使用語言模型組合成流暢語句。每次“重答”都有新答案，都是一次概率判斷和數(shù)據(jù)積累。

其他AI圖片生成工具也類似于ChatGPT的“創(chuàng)作”能力，生成內(nèi)容依賴于“搜索+拼接”，將互聯(lián)網(wǎng)上的大量圖片信息打散再重構(gòu)，因此仍有很大提升空間。

2. 人類和AI在「互相利用」

我們期待AI能為我們做更多事情，如ChatGPT幫助開發(fā)者糾正代碼、撰寫報(bào)告，節(jié)省大量“無腦勞動(dòng)”。

AI也在“利用”人類：用戶提供的每個(gè)需求和反饋都用于訓(xùn)練生成更高質(zhì)量?jī)?nèi)容的AI。AI學(xué)習(xí)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人類大腦，提高內(nèi)容準(zhǔn)確率指日可待。

當(dāng)前，AI和人類相互依存：沒有人類輸出，AI將無法學(xué)習(xí)，也無法輸出；沒有AI輸出，人類自身輸出和輸入將變得困難復(fù)雜。

我們賦予AI遠(yuǎn)超常人的計(jì)算能力，AI則帶來快捷便利的生活方式。人類和AI各有無法取代的優(yōu)勢(shì)，目前形成一種相對(duì)和諧的共生關(guān)系。

3. 找準(zhǔn)各自優(yōu)勢(shì)，迎接變革

ChatGPT展示了AI技術(shù)的突破。盡管目前這些技術(shù)尚無法直接取代人類某些崗位，但隨著在各行業(yè)的深度融合，將帶來新的時(shí)代變革，并必然導(dǎo)致崗位變動(dòng)。

類似人類從農(nóng)業(yè)時(shí)代進(jìn)入工業(yè)時(shí)代時(shí)一樣，大量人將失業(yè)，但同時(shí)許多與時(shí)代需求相符的新工作崗位將被創(chuàng)造出來。AI帶來的時(shí)代變革有利有弊，但總體來說利大于弊，因?yàn)槿祟愇拿餍枰粩噙M(jìn)步，時(shí)代也需持續(xù)發(fā)展。

對(duì)于以創(chuàng)造力和理解力為驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)師，未來更需要：

1）利用AI優(yōu)勢(shì)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)

AI在信息搜索、計(jì)算、存儲(chǔ)和整合等方面具備超越人類的能力。我們可以將這些能力應(yīng)用于產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)，改善搜索引擎質(zhì)量、優(yōu)化智能客服對(duì)話、完善智能機(jī)器人等，利用AI功能創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。

2）找準(zhǔn)自身優(yōu)勢(shì)，與AI合作

人類設(shè)計(jì)師的主動(dòng)思考、洞察、創(chuàng)新和決策能力是我們的優(yōu)勢(shì)所在。目前AI只提供基礎(chǔ)性輔助，仍有許多工作需要人類完成，并需要我們檢驗(yàn)和優(yōu)化結(jié)果。我們需要充分發(fā)揮人類的主觀能動(dòng)性，關(guān)注技術(shù)和行業(yè)發(fā)展與變革，將技術(shù)作為自身能力的延伸，擴(kuò)展自身邊界。

與其擔(dān)心失業(yè)或被替代，更重要的是認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)，不斷提升自己、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。當(dāng)時(shí)代變革來臨時(shí)，你依然可以游刃有余、得心應(yīng)手。

圖片來源：Unsplash

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