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怎樣做才能讓用戶更滿意？UI設(shè)計(jì)師的福利來(lái)啦
發(fā)布時(shí)間：2024-05-21 09:30:52 瀏覽量：161次
我們都知道，做產(chǎn)品經(jīng)常會(huì)讓用戶覺(jué)得困惑與不滿，這可是個(gè)頭疼的大問(wèn)題。那么，怎么樣才能避免這些負(fù)面感受，提升用戶體驗(yàn)?zāi)?？讓我們通過(guò)兩個(gè)案例來(lái)一探究竟。
一、用戶為何感到困惑
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，常會(huì)出現(xiàn)多個(gè)入口指向同一個(gè)界面的情況，這樣設(shè)計(jì)的目的是為了提高流量轉(zhuǎn)化率，但也容易引發(fā)用戶不滿。比如德邦app中的查詢和寄件功能在多個(gè)入口重復(fù)，降低了用戶使用效率。而商品評(píng)價(jià)卡片的設(shè)計(jì)則提供了多重功能，讓用戶可以根據(jù)不同需求進(jìn)行選擇。
舉個(gè)例子，貝殼app中的地圖找房功能存在于首頁(yè)和分類兩個(gè)入口，這種重復(fù)是否會(huì)影響用戶體驗(yàn)？考慮到該功能的核心性質(zhì)，恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)還是有必要的。
二、用戶體驗(yàn)中的挑戰(zhàn)
一個(gè)出色的產(chǎn)品能帶來(lái)愉悅的體驗(yàn)，但避免用戶產(chǎn)生負(fù)面情緒同樣重要。例如，在文玩App中，用戶誤操作加價(jià)成功后卻無(wú)法取消，就是一個(gè)體驗(yàn)不佳的案例。
在這個(gè)案例中，產(chǎn)品缺乏二次確認(rèn)的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致用戶犯錯(cuò)難以糾正，從而流失部分用戶。與此同時(shí)，在產(chǎn)品交易中要明確展示用戶規(guī)則，避免類似尷尬場(chǎng)景的發(fā)生。
結(jié)語(yǔ)
身處互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，我們需要充分考慮用戶體驗(yàn)，在交易場(chǎng)景中為用戶提供清晰的規(guī)則與約定，建立透明、公正的交易環(huán)境。同時(shí)，以用戶為中心，打造更具情感化的產(chǎn)品展示，提升用戶對(duì)產(chǎn)品的信任。火星時(shí)代教育將持續(xù)關(guān)注用戶體驗(yàn)，為您提供更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字藝術(shù)教育服務(wù)。
歡迎關(guān)注火星時(shí)代教育，了解更多關(guān)于UI設(shè)計(jì)、數(shù)字藝術(shù)的精彩內(nèi)容！點(diǎn)擊咨詢
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