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看待用戶體驗設計，不在于滿足需求
發(fā)布時間：2024-08-04 15:10:47 瀏覽量：109次
前幾天看到UX這個詞，以為是UI的一種，所以了解了一下。原來，UX雖然是“用戶體驗”的英文縮寫，不過說UX時通常指的是“用戶體驗設計”，即UX Design(以下介紹的UX均是如此)。對UX比較常見的理解是“設計出滿足用戶需求的產(chǎn)品”，但我覺得有點過于空泛了。UX設計并非僅針對用戶，要關(guān)心的也不只是需求。為了讓UX更清晰和易理解，我提取了UX的六要素：
設計師——設計的主體；
體驗——UX設計的目標，不僅包括基本需求的滿足，還包括在產(chǎn)品全生命周期中感受的可用和易用，以及情感和深層認知；
人——產(chǎn)生體驗的主體（以及所有影響產(chǎn)品或被產(chǎn)品影響的人）；
產(chǎn)品——設計的載體；
交互——體驗的來源；
流程——UX設計是一項基于流程的系統(tǒng)性工作。
從這個視角來看，UX是設計師基于流程對人交互的產(chǎn)品進行設計以實現(xiàn)目標體驗的過程。
下面我們來看看UX的相關(guān)專業(yè)領域，各行各業(yè)幾乎都涉及。同樣，你只需要先有一個直觀的認知即可。我盡可能地將它們放在一張圖(見圖1)里：
圖1
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