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用戶體驗(yàn)(UX)設(shè)計(jì)≠用戶界面(UI)設(shè)計(jì)
發(fā)布時(shí)間：2024-08-04 14:06:30 瀏覽量：101次
“ 以用戶為中心的軟件設(shè)計(jì)應(yīng)該聚焦在研磨用戶真正需要的是什么，而不是只是問他們想要什么。”
本文翻譯自Russell King@HSBC的文章，強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與用戶界面設(shè)計(jì)之間的區(qū)別。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師不僅關(guān)注外觀，更注重用戶與軟件的互動(dòng)體驗(yàn)。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師要與團(tuán)隊(duì)成員合作，確保項(xiàng)目以用戶為中心。深入了解用戶需求，并通過原型設(shè)計(jì)來落實(shí)設(shè)計(jì)理念。
01 轉(zhuǎn)換思維
正確認(rèn)識(shí)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是引入“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)理念的第一步。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)共同理解用戶需求，而非單純按照要求設(shè)計(jì)。
02 想要 x 為什么 = 需要
了解用戶真實(shí)需求是關(guān)鍵。追問用戶為何需要某項(xiàng)特性，排除固有感受和思維限制，重新設(shè)計(jì)滿足需求的方案。
03 為用戶設(shè)計(jì)，而不是為開發(fā)者設(shè)計(jì)
原型設(shè)計(jì)是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵輸出，通過簡單或高保真原型收集用戶反饋，建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)，避免開發(fā)不必要功能。
04 原型設(shè)計(jì)的力量
原型降低開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)省時(shí)間和成本，允許廣泛用戶測試，使設(shè)計(jì)師與開發(fā)者溝通更有效，確保最終產(chǎn)品符合預(yù)期。
05 好點(diǎn)子無處不在
開放頭腦，集合團(tuán)隊(duì)力量。在設(shè)計(jì)過程中，收納并實(shí)踐各方的好點(diǎn)子，通過合作創(chuàng)造最佳解決方案。
06 以用戶為中心的設(shè)計(jì)帶來真實(shí)的業(yè)務(wù)價(jià)值
實(shí)踐以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念，確保系統(tǒng)符合用戶需求，減少返工次數(shù)，提高系統(tǒng)效率，持續(xù)完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)，為業(yè)務(wù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要性尤為突出。設(shè)計(jì)需貼近用戶需求，確保產(chǎn)品滿足用戶期待，提高用戶滿意度。
文 末 加 道 菜
在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)需求應(yīng)密切結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)用戶滿意度和系統(tǒng)效率的雙贏。
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關(guān)于作者
劉華（Kenneth）
- 就職于世界500強(qiáng)銀行，負(fù)責(zé)基金服務(wù)業(yè)務(wù)軟件開發(fā)與交付
- 敏捷、精益、DevOps專家
- 公眾號“敏于思 捷于行”博主
- 精通極限編程、Scrum、看板方法、測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)、持續(xù)集成、行為驅(qū)動(dòng)開發(fā)、DevOps工具棧
- 曾在GDevOps、DevOpsDays Meetup、中國軟件技術(shù)大會(huì)、ArchSummit等論壇發(fā)表主題演講
- 著有《獵豹行動(dòng)：硝煙中的敏捷轉(zhuǎn)型之旅》一書
完美動(dòng)力專注數(shù)字藝術(shù)教育30年，提供游戲設(shè)計(jì)培訓(xùn)、動(dòng)畫培訓(xùn)等課程。想了解更多？點(diǎn)擊咨詢
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