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如何打磨用戶體驗(yàn)？交互設(shè)計(jì)新思維解析
發(fā)布時(shí)間：2024-08-10 14:12:50 瀏覽量：177次
編輯導(dǎo)語(yǔ)：作為一名交互設(shè)計(jì)師，在針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行用戶體驗(yàn)升級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)從哪些角度來(lái)度量改進(jìn)方向？本篇文章便闡述了交互設(shè)計(jì)背后的概念——交互成本。而在產(chǎn)品更新迭代過(guò)程中，我們也應(yīng)該考慮如何兼顧交互成本與產(chǎn)品用戶體驗(yàn)。
如何評(píng)估交互成本并改善用戶體驗(yàn)？
一、掌握關(guān)鍵技能
每位產(chǎn)品設(shè)計(jì)師都需掌握產(chǎn)品思維、視覺(jué)設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)三大核心技能。
交互設(shè)計(jì)是最難自學(xué)的核心技能，可通過(guò)本文框架提升技能水平。
二、把握交互成本
“交互成本”是衡量產(chǎn)品可用性的關(guān)鍵指標(biāo)。理解用戶場(chǎng)景，降低交互成本。
三、挖掘交互成本內(nèi)涵
物理交互成本與心理交互成本的解讀，優(yōu)化主要用戶場(chǎng)景交互順暢度。
1. 降低復(fù)雜性
確保設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易懂，減少用戶心理負(fù)擔(dān)，提高產(chǎn)品易用性。
避免設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)化引起心理交互成本增加。
2. 注意心理交互成本
注意和記憶是心理交互成本的核心，設(shè)計(jì)要規(guī)避對(duì)用戶注意力和記憶力過(guò)多消耗。
用戶易被過(guò)多選擇和復(fù)雜任務(wù)困擾，設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單易操作。
3. 管控物理交互成本
評(píng)估目標(biāo)寬度、用戶輸入及任務(wù)操作，確保物理交互成本的有效管理。
任務(wù)分析是評(píng)估交互成本的有效方法。
四、理解用戶動(dòng)機(jī)
用戶根據(jù)預(yù)期效用來(lái)決定交互路徑，設(shè)計(jì)要體現(xiàn)用戶意圖，提升用戶體驗(yàn)。
五、總結(jié)
掌握交互成本評(píng)估技能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升產(chǎn)品價(jià)值。創(chuàng)建用戶友好的設(shè)計(jì)規(guī)則，持續(xù)改進(jìn)用戶交互體驗(yàn)。
注：原文作者Richard Yang，Interaction design is more than just user flows and clicks。
作者：火星時(shí)代教育，期待您的加入！
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