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UI/UX設(shè)計(jì)的11個(gè)技巧「超級干貨」

發(fā)布時(shí)間：2024-08-31 10:31:22 瀏覽量：203次

在這篇文章中，Jess Eddy 分享了如何向非設(shè)計(jì)師，客戶或團(tuán)隊(duì)中的其他利益相關(guān)者展示產(chǎn)品設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)。了解如何成功地向客戶傳達(dá)你的UI/UX設(shè)計(jì)，這樣你就可以獲得有用的，可操作的反饋。

作為設(shè)計(jì)師，你通常需要花費(fèi)大量時(shí)間與他人一起展示和審閱你的設(shè)計(jì)作品。如何獲得最佳效果？如何確保盡最大努力進(jìn)行溝通？多年來，我學(xué)習(xí)并運(yùn)用了一些基本技巧，從而使展示順利進(jìn)行，并從團(tuán)隊(duì)中獲得最佳效果。

當(dāng)你展示你的作品的時(shí)候，你的部分工作就是讓其他人成功地提供反饋。記住，大多數(shù)人都不知道如何提供有用的反饋是有幫助的。還有一部分人有時(shí)候需要提醒。

作為一名設(shè)計(jì)師，很容易忘記人們不會分享你的領(lǐng)域的知識。

作為一名設(shè)計(jì)師，很容易忘記人們不會分享你的領(lǐng)域的知識; 這也是我通常會犯的錯誤。因?yàn)樗麄儾涣私饽愕念I(lǐng)域的知識，所以很多事情需要多一點(diǎn)的解釋。

在這篇文章中，我將分享如何向非設(shè)計(jì)師推銷和展示你的設(shè)計(jì)作品的最佳技巧，這樣你就可以獲得高質(zhì)量，可操作的反饋。

1. 在做任何事情之前，提供你正在解決的問題的背景信息！

設(shè)計(jì)師是問題解決者，通過設(shè)計(jì)解決問題。當(dāng)你展示屏幕或原型時(shí)，你要解決的問題可能并不明顯，但是也正是因?yàn)樾枰U明要解決的問題才把所有人聚集到了一起。解釋問題并使其顯而易見，以便更好地構(gòu)建你的設(shè)計(jì)工作。當(dāng)你圍繞問題構(gòu)建工作框架時(shí)，你的作品需要呈現(xiàn)的人員將可以通過此視角查看到它，這是獲得良好反饋所必需的。

2. 明確誰存在你正在解決的問題

我們做設(shè)計(jì)，是為人類而設(shè)計(jì)。通常在我們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或功能中，針對不同的人群有不同的需求。 當(dāng)你展示你的作品時(shí)，特別是在你正在解決的問題中，清楚地說明作品為誰服務(wù)。如果你的作品的設(shè)計(jì)對象不在討論組里面，請確保他們有代表參加。

我們曾經(jīng)開發(fā)了一個(gè)協(xié)作式在線學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生可以與導(dǎo)師一起參與學(xué)習(xí)課程。我們不僅有兩種非常不同類型的用戶（導(dǎo)師和學(xué)生），我們還有許多種類的學(xué)生，3到12年級的學(xué)生，有學(xué)習(xí)化學(xué)的，有學(xué)習(xí)英語的，還有學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的。我們設(shè)法提供了一個(gè)適合所有學(xué)生的產(chǎn)品體驗(yàn)，但是我設(shè)計(jì)的功能和團(tuán)隊(duì)開發(fā)的一些功能需要在特定主題和年齡組的背景下具有影響力。我需要確保將此信息傳達(dá)給我的團(tuán)隊(duì)。

3. 明確你的解決方案允許人們做什么

在我們做設(shè)計(jì)時(shí)，通常（并且希望?。榭蛻粼黾觾r(jià)值，或者以某種方式讓客戶生活得更好。我們通過以正確的方式為他們設(shè)計(jì)正確的功能來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。有這樣一種觀念，即讓客戶感覺像是超級英雄，或者賦予他們前所未有的權(quán)力。這樣做是雙贏的，因?yàn)榧饶茏尶蛻魸M意，又有利于商業(yè)模式的運(yùn)作。確保你向你的雇主正確傳達(dá)了正在為其創(chuàng)建解決方案的用戶帶來的價(jià)值。

4. 傳達(dá)約束

Mike Monteiro曾經(jīng)這樣定義設(shè)計(jì)：

“設(shè)計(jì)是特意為一組約束中的問題提供的解決方案?！?/strong>

許多領(lǐng)域的背景對于成功地展示和交流工作至關(guān)重要。我們設(shè)計(jì)時(shí)總是存在約束，約束可以是技術(shù)上的，時(shí)間上的以及與精力相關(guān)，商業(yè)動機(jī)相關(guān)的等等。約束可以將你的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)移到特定的方向，并且有助于為團(tuán)隊(duì)的其他成員闡明這些路徑。

只有你知道你為什么會做出這些設(shè)計(jì)決策，因此你的工作就是將其傳達(dá)出去。

設(shè)計(jì)師和非設(shè)計(jì)師為你的設(shè)計(jì)解決方案提供替代方案是很自然的事情。這是人類的天性，也是團(tuán)隊(duì)合作的一部分，我們無須為此沮喪。你可以做的就是將你的設(shè)計(jì)決策正確的傳達(dá)出去，并告知他們你確實(shí)做了約束。當(dāng)你在收到設(shè)計(jì)反饋之前做到這些的話，你周圍的人就不太可能再提供一些無用的替代設(shè)計(jì)方案了，因?yàn)樗麄円呀?jīng)非常了解了設(shè)計(jì)約束。

屏幕上的一切都有目的和存在的理由。只有你知道為什么做出了這樣的設(shè)計(jì)決策，而你的職責(zé)是向每個(gè)人傳達(dá)你的設(shè)計(jì)理念，并在有人提問時(shí)做好回答的準(zhǔn)備。

5. 解釋用戶體驗(yàn)術(shù)語

同樣，你很容易忘記并非每個(gè)人都了解你的領(lǐng)域內(nèi)的知識。如果在你的設(shè)計(jì)作品展示中需要觀看者了解用戶體驗(yàn)術(shù)語，請確保它們足夠清晰。例如，如果你正在討論Web輔助功能這一具有多層次和復(fù)雜性的主題，請確保準(zhǔn)確指出Web設(shè)計(jì)支持的輔助功能的哪個(gè)部分。在用戶體驗(yàn)中，我們還有許多做類似事情的時(shí)候，例如旅程，流程和地圖。闡明活動的目的以及它如何幫助并告知你的工作。 請記住，作為設(shè)計(jì)師，我們大部分時(shí)間，也是教師！

以下列出了比較常用的用戶體驗(yàn)術(shù)語：

  • 可用性分析（Usability analysis）
  • 客戶旅程地圖（Customer journey map）
  • 微互動（Micro-interactions）
  • 認(rèn)知演練（Cognitive walkthrough）
  • 認(rèn)知負(fù)荷（Cognitive load）
  • 心智模型（Mental model）
  • 啟發(fā)式評估（Heuristic evaluation）
  • 承擔(dān)特質(zhì)（Affordance）

6. 提供反饋格式

通常情況下，當(dāng)人們提供設(shè)計(jì)反饋時(shí)，他們會為你演示的內(nèi)容提出不同的解決方案。在這些情況下，我總是要求人們（并且在理想情況下）首先提供這些反饋的動機(jī)和他們試圖解決的具體問題，或者讓他們描述當(dāng)前解決方案對他們不起作用的內(nèi)容有哪些。

如果沒有適當(dāng)?shù)谋尘昂蛯鉀Q方案來自何處的理解，解決方案毫無意義。拋出解決方案很容易，要掌握真正的問題和最佳解決方案要困難得多。

7. 有時(shí)你需要展示你的設(shè)計(jì)過程

如果你已經(jīng)與團(tuán)隊(duì)或客戶合作了一段時(shí)間，那么你的設(shè)計(jì)過程會在開始時(shí)需要展示一到兩次，而在此之后就不會太多了。有時(shí)候，也許你嘗試了來自團(tuán)隊(duì)或主要利益相關(guān)者的許多不同的建議，但這些建議不起作用，你需要展示它們，或者你需要證明你為什么要對品牌進(jìn)行重大改變或打破設(shè)計(jì)模式。展示你做出這些決策的原因，讓受眾像你一樣了解到解決方案。

8. 傳達(dá)會議的格式

如果你有特定的會議格式，請確保每個(gè)人都知道。當(dāng)我在做咨詢時(shí)，我常常打印出一些會議的議程，并給出會議某些部分可能需要多長時(shí)間的時(shí)間估計(jì)。這對于大多數(shù)會議來說可能有些過頭了，因?yàn)楹芏鄷h都不需要詳細(xì)到這種程度。

也許你希望在完成整個(gè)演示之后獲得反饋。也許你想邀請人們邊演示邊提出問題（這通常是澄清和鞏固理解所必需的）。 無論如何，無論你的格式是什么，都要在會議開始之前告訴與會者！

9. 專注于講故事但避免長時(shí)間引述

將你的作品編織成篇幅很長的故事也許可以幫助你確立設(shè)計(jì)背景，基調(diào)，并為受眾準(zhǔn)備您將要提出的解決方案，就像觸及你將要提出的要點(diǎn)一樣。然而，這樣做很容易失去房間里人們的注意力，他們可能非?？释吹侥愕墓ぷ鳌２灰屗麄兊却?，并考慮如何從故事講述引入問題解決。

我們可以通過不同的方式來設(shè)定故事。一種方法是倒金字塔，它是你預(yù)先聲明最重要信息的地方。 相反，“相反的”方法，是在首段中沒有提到故事中最重要，最有趣或引人注目的元素，這叫做“掩埋線索”。

10. 將UI分解為組件

如果你正在展示龐大的作品，它有時(shí)對團(tuán)隊(duì)來說會是壓倒性的，因?yàn)橛刑嗟膬?nèi)容需要吸收?？紤]將UI分解為組件，并在展示整個(gè)內(nèi)容之前先單獨(dú)展示它們。特別是如果UI的某些部分是整體設(shè)計(jì)的根基，或者非常必要，又或非常復(fù)雜，足以進(jìn)行單獨(dú)討論。這種方法可以讓小組在看到整個(gè)用戶界面后對事物的運(yùn)作方式有充分的了解。

11. 不要在刁難你的人面前退縮

設(shè)計(jì)師都希望在一個(gè)受支持和關(guān)懷的環(huán)境中工作。但是，有時(shí)候氣氛會變的緊張，房間里面的某些人很可能或刁難你。無論出于何種原因，他們都是咄咄逼人或過于自信的。作為演示者，你需要保持專業(yè)性，并始終保持冷靜，但這并不意味著你需要接受他們的建議。

站出來支持你自己。直接回應(yīng)事實(shí)，保持清晰和簡潔。如果有人打斷你，請他們不要打斷，并繼續(xù)完成你的觀點(diǎn)。根據(jù)房間的大小，你與人的距離，不管你是站著還是坐著，你可以隨時(shí)離開這個(gè)人的視線，以吸引別人的注意力。

你可以做到!

當(dāng)你做得好的時(shí)候，演示工作真的很有趣，這是一個(gè)偉大的信心建設(shè)者?；ㄐr(shí)間思考一下誰會在房間里，以及你要呈現(xiàn)的作品，及你想如何呈現(xiàn)給他們。專注于你正在解決的問題和針對誰來設(shè)定你的設(shè)計(jì)解決方案。想一想如何在演示開始時(shí)吸引人們的注意力，以及展示作品采用的正確格式。創(chuàng)建一個(gè)反饋流程，你可以在其中清楚地了解你正在尋找的反饋類型，并通過為用戶提供反饋的格式來幫助他們提供更好的反饋。

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