大家有沒有想過這樣一個(gè)問題，我們?nèi)祟惗加胁畈欢嗟纳順?gòu)造和功能，甚至很多方面對(duì)生活的要求都是一樣的，那我們?cè)谘b修設(shè)計(jì)這件事上，為什么不能采取標(biāo)準(zhǔn)化裝修呢？

從經(jīng)濟(jì)角度來說，標(biāo)準(zhǔn)化肯定是更節(jié)約成本的，但是馬斯洛需求理論告訴我們，人類作為最獨(dú)特的生物，除了基礎(chǔ)的物質(zhì)需求，還有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的高級(jí)需求。

正因?yàn)椴煌瑐€(gè)體對(duì)精神世界追求的價(jià)值不同，也造就了大量的個(gè)性化設(shè)計(jì)需求。而全屋定制就是其中的一種。

那么，全屋定制到底是什么呢？

就是大家平時(shí)所理解的那些櫥柜定制嗎？

在跟擁有20多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的全屋定制專家張翔老師深入交流過后，經(jīng)由自己淺薄的理解，代筆節(jié)選出了10個(gè)問題分享給大家。

這篇文章稍微有些長，希望大家看完后，對(duì)全屋定制有一些更為全面的了解。

01

什么是全屋定制？

全屋定制并不能簡單理解為櫥柜定制，而是一套完整的家居定制解決方案，是一種思維方式，更是一種文化。

全屋定制是一種理念，是一種貫穿始終的思維方式。從思維深度上來講，全屋定制需要處理好三種要素：時(shí)間、場景、關(guān)系。

時(shí)間。在家居裝修的設(shè)計(jì)階段，你要充分考慮時(shí)間因素，這里的包含一年四季的變化，家居使用壽命的長短，以及住在里面的人會(huì)變老這個(gè)規(guī)律等，所以在全屋定制的設(shè)計(jì)時(shí)，不能只著眼于當(dāng)下來設(shè)計(jì)，而是應(yīng)該充分考慮時(shí)間這個(gè)要素，做到真正能適應(yīng)不同時(shí)間變化的需求。

場景。在全屋定制的過程中，還要充分考慮到業(yè)主的各種不同的使用場景，比如站著的時(shí)候、坐著的時(shí)候、躺著的時(shí)候，其對(duì)空間的需求是不一樣的，必須根據(jù)不同的場景定制化設(shè)計(jì)。

關(guān)系。這里所說的關(guān)系主要為三大類：人和物的關(guān)系，人和人的關(guān)系，以及人與內(nèi)心的關(guān)系。

在設(shè)計(jì)的時(shí)候必須充分考慮到人與物理空間的接觸關(guān)系，如何使用是最符合使用人需求的，怎樣的空間尺度能讓不同的人在這個(gè)空間里相處得很舒服，當(dāng)里面的人想要獨(dú)處的時(shí)候，是否有適合他能跟自己對(duì)話的空間，等等這些，都是全屋定制應(yīng)該考慮的問題。

前問是從抽象的思維層面來闡述全屋定制，那么我們從工作范圍上來講，全屋定制包含哪些工作呢？

前面已經(jīng)說了全屋定制是一種貫穿始終的指導(dǎo)理念，所以全屋定制的工作范圍包含：了解客戶背景、梳理并理解客戶需求，將客戶的需求用專業(yè)語言表達(dá)出來，將客戶的理念充分融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，深化出落地的解決方案，安裝、后期服務(wù)。大到一面墻，小到一個(gè)開關(guān)面板，全屋定制包含從毛培房到完工交付的全流程操盤。

02

全屋定制和傳統(tǒng)的室內(nèi)設(shè)計(jì)有什么區(qū)別？

前文中所敘述的全屋定制，無論是從思維深度方面還是工作范圍方面來看，似乎和傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)都沒有太大區(qū)別，當(dāng)你一個(gè)設(shè)計(jì)師成為一個(gè)高階設(shè)計(jì)師的時(shí)候，上面所陳述的種種，似乎也都會(huì)考慮，那么全屋定制和傳統(tǒng)室內(nèi)設(shè)計(jì)到底有什么區(qū)別呢？

最明顯的區(qū)別在于全屋定制會(huì)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而傳統(tǒng)的室內(nèi)設(shè)計(jì)，無論是硬裝設(shè)計(jì)還是軟裝設(shè)計(jì)，都是在使用已經(jīng)成形的產(chǎn)品或者材料，并不能根據(jù)業(yè)主需求，去定制化生產(chǎn)這些產(chǎn)品和材料。

我理解的另外一個(gè)差別在于，很多傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)師都只是注重“形”的表達(dá)，而并不是以“人”為中心，不能做到物為人用。

03

全屋定制的優(yōu)點(diǎn)是什么？

首先，全屋定制顧名思義是根據(jù)個(gè)人需求定制，所以具有天然的個(gè)性化優(yōu)點(diǎn)。

其次，因?yàn)槭嵌ㄖ苹鉀Q方案，而不是用市面上已經(jīng)生產(chǎn)出的規(guī)格化產(chǎn)品，所以在空間利用率上會(huì)高很多。

第三，在全屋定制的過程中，非常注重保持材料的原有本色，是最接近其天然屬性的，且因?yàn)槭峭ūP考慮，避免了浪費(fèi)，所以是綠色環(huán)保的。

04

全屋定制為什么多以木材為主要材料？

如果大家去看一下全屋定制相關(guān)的設(shè)計(jì)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多全屋定制的項(xiàng)目都是多以木材為主要的材料，那這又是為什么呢？

這是因?yàn)椋静氖且环N天然好用的建材，在使用它的過程中不需要太多的二次加工，保持去原有屬性即可。

第二，木材是最接近生命體的建材，人類是天生喜歡親水親木，所以待在一個(gè)大量木作的空間里會(huì)非常舒服。

更為重要的一點(diǎn)，在漫漫歷史長河里，我們已經(jīng)積累了一套完善的木材使用經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而，使用木材已經(jīng)演變?yōu)橐环N文化現(xiàn)象。

05

全屋定制的造價(jià)是不是更貴？

全屋定制的造價(jià)是否更貴，要看跟什么檔次的裝修來比，跟1000元/平的普通裝修來比，肯定是更貴的，但是跟一些中高檔的裝修來比，就不一定了。

因?yàn)槿荻ㄖ茣?huì)著眼全局，通盤考慮，所以有的時(shí)候，相反的，還能節(jié)約成本。例如以往生產(chǎn)桌子的廠家只生產(chǎn)桌子，那么一根原木拉來，做完桌子會(huì)剩下很多邊角料，但是如果能著眼全局的話，你可以將這根原木材料做更精細(xì)的規(guī)劃，能利用得更充分，除了做桌子，我們還可以將其余材料用作其他用途，這樣能避免很大的浪費(fèi)。

06

全屋定制是不是只適合有錢人？

因?yàn)槿荻ㄖ铺峁┑亩际莻€(gè)性化解決方案，其所耗費(fèi)的人力物力都會(huì)更多，其成本勢(shì)必會(huì)相對(duì)更高，原本我以為全屋定制只有裝修預(yù)算比較高的業(yè)主才會(huì)適合。交流后才知道，其實(shí)錢不是最為主要的影響因素。

那么最主要的影響因素是什么呢？

無論是窮人還是富人，其所對(duì)應(yīng)的馬斯洛需求是不一樣的，針對(duì)不同的人可以給出不同全屋定制方案，所以，人才是最主要的考量因素。

造成全屋定制項(xiàng)目無法的落地的因素通常有三個(gè)：關(guān)系不到位、情緒不同頻，思想不連通。當(dāng)一個(gè)用戶壓根就沒有這種定制化的意識(shí)的時(shí)候，是很難進(jìn)行后面的工作的，但你不能得到業(yè)主的足夠信任的話，你提出的解決方案是通過不了的，當(dāng)你說了半天，業(yè)主根本無法形成有效的共鳴，也都是白搭。

所以你能找到關(guān)系到位、清晰同頻、思想連通的人，就適合做全屋定制。

07

設(shè)計(jì)師在全屋定制過程中提供的價(jià)值

前文說了，全屋定制與傳統(tǒng)室內(nèi)設(shè)計(jì)最大的不同是會(huì)參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)。那么設(shè)計(jì)師在全屋定制的過程中提供獨(dú)特價(jià)值就是理解客戶需求，并將其融入到產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中。

設(shè)計(jì)師在使用產(chǎn)品的過程中分為三個(gè)檔次：高級(jí)定制、樣品改進(jìn)、直接購買。

普通設(shè)計(jì)師一般都是最后一種，直接購買市面上成形的產(chǎn)品。全屋定制的話，則主要采用前面兩種，高級(jí)定制，就是從無到有的創(chuàng)造，樣品改進(jìn)是指在已有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)主的需求做微創(chuàng)新。

設(shè)計(jì)師在全屋定制的過程中要給用戶交付的是定制化效果。而要達(dá)到定制化效果，設(shè)計(jì)師就需要在產(chǎn)品的燈光、顏色、質(zhì)感、表情等方面提出解決方案，以達(dá)到用戶所需要的效果，這個(gè)過程有可能是從無到有的高級(jí)定制，也有可能是微創(chuàng)新的樣品改進(jìn)。而設(shè)計(jì)師的價(jià)值就體現(xiàn)在這整個(gè)解決方案的智力勞動(dòng)。

08

廠商會(huì)自己養(yǎng)設(shè)計(jì)師擠垮設(shè)計(jì)公司嗎？

廠商一般都有自己成熟的供貨渠道、銷售渠道，還有現(xiàn)場的生產(chǎn)設(shè)備，那么廠家會(huì)不會(huì)自己去雇傭一批設(shè)計(jì)師來把控整個(gè)的全屋定制流程呢？如果是這樣的話，那么設(shè)計(jì)公司豈不是沒有存在的價(jià)值了？

跟張翔老師聊完，我才豁然開朗，這種情況不會(huì)發(fā)生，相反，更能證明設(shè)計(jì)公司存在的必要性。

設(shè)計(jì)師一旦接受廠家的雇傭，那么，他所追求的就是廠家的利益。一旦他的立場變成為廠家創(chuàng)造利益，而不再是專業(yè)度。那么他會(huì)想盡辦法的去掙錢，那么他接下來的一系列動(dòng)作將會(huì)變形，而不是考慮前面所說的以人為本，真正為業(yè)主考慮，為業(yè)主去量身定做一整套最優(yōu)的解決方案。業(yè)主也會(huì)對(duì)解決方案產(chǎn)生更多的質(zhì)疑與擔(dān)憂。

因此，設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)師作為第三方的獨(dú)立存在更有必要。

09

設(shè)計(jì)師如何在廠家面前爭取話語權(quán)？

設(shè)計(jì)師接的單子都是零散的訂單，項(xiàng)目需求量跟廠家的批量化生產(chǎn)項(xiàng)目，簡直是九牛一毛，既然需求量這么少，那么設(shè)計(jì)師如何才能在那么多定制廠家面前爭取到話語權(quán)呢？

答案是聯(lián)合，將散落的訂單需求集合起來，就能形成一個(gè)大的訂單需求，在廠家那里也能爭取到更多的話語權(quán)，從而保證產(chǎn)品的推進(jìn)。

10

什么是生活提案店？

大家常見的店鋪通常分為三種：專賣店、體驗(yàn)店、生活提案店。

專賣店就是那種買電一品牌或者單一品類的店鋪，而體驗(yàn)店，通常都是多品牌多品類的，會(huì)營造出實(shí)際的使用場景來讓用戶體驗(yàn)。而這里要說的第三種提案店，目前正在逐漸展露頭角。

體驗(yàn)店已經(jīng)在專賣店的基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步的升級(jí)，例如紅星美凱龍這種大的家居賣場，能讓你實(shí)地去感受體驗(yàn)產(chǎn)品的最終效果，但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

你體驗(yàn)完了，如果還不滿意，還想要根據(jù)自己的實(shí)際情況作出針對(duì)性的解決方案，這個(gè)時(shí)候，你就需要有專業(yè)的設(shè)計(jì)師來幫你完成。

在概念提案店里，你可以指定設(shè)計(jì)師來跟你面對(duì)面溝通，通過你的描述，設(shè)計(jì)師能將你的想法轉(zhuǎn)化為專業(yè)語言，并提出一整套定制化的生活提案，并在后續(xù)幫你一一實(shí)現(xiàn)。這就是生活提案店的獨(dú)特之處。