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谷歌18年老將痛斥劈柴哥：沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，“這公司一切都變了”
發(fā)布時(shí)間：2023-11-27 12:05:02 瀏覽量：179次
“整個(gè)公司變成了以短期利益驅(qū)動(dòng)?！?/p>
衡宇 發(fā)自 凹非寺
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CEO劈柴哥缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力，并對(duì)早期“不作惡”的公司文化價(jià)值予以忽視。
這些所作所為，讓谷歌徹底變了。
這兩句直戳劈叉哥心窩子的話，來(lái)自一位谷歌18年工齡的老員工。
因?yàn)闊o(wú)法忍受谷歌的現(xiàn)狀，一周前，他剛剛離職。
而后，這位老哥痛心疾首地在網(wǎng)上自述，這些年，他如何親眼目睹谷歌是走向“墮落”。
這份自白書里不僅痛斥了管理層領(lǐng)導(dǎo)力缺失的現(xiàn)象，還細(xì)數(shù)了谷歌身上的種種“罪狀”：
從透明開放走向“黑盒”，從“不作惡”逐漸變?yōu)槎唐诶骝?qū)動(dòng)，從團(tuán)結(jié)一心變成士氣渙散……
文章一經(jīng)發(fā)布，引起了巨大的反響，也讓人不禁想起從谷歌大腦跳槽OpenAI的Jason Wei，在X上斷斷續(xù)續(xù)發(fā)表的一些所思所感。
在OpenAI，Jason Wei摒棄了在谷歌學(xué)習(xí)到的一些“技能”，比如最大限度地包裝自己的研究等等，轉(zhuǎn)而去思考更多的事情。
我在Google Brain工作時(shí)，因?yàn)閷懥藥灼季S鏈和指令調(diào)整的論文，在圈子里小有名氣。
我本可以繼續(xù)利用這些研究方向茍著……但OpenAI迫使我去尋找新的優(yōu)化目標(biāo)。
看來(lái)，并不是只有一位員工覺(jué)得谷歌有些沉疴在身上了。
所以，在老哥這篇陳情表里，都說(shuō)了些什么？
谷歌身上什么變了？
老哥在2005年10月加入谷歌，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，谷歌剛剛在納斯達(dá)克上市不久。
博客中，老哥倍感感榮幸地寫道：我感到非常幸運(yùn)，能夠經(jīng)歷谷歌IPO后的早期。
并且在此后很長(zhǎng)一段時(shí)間里，老哥覺(jué)得自己接觸的同事們，從初級(jí)工程師一直到最高管理層，都是真正的好人。
“好人”這個(gè)概念怎么定義呢？
在老哥的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)里，谷歌好人就是“非常專注于做正確的事”，且整個(gè)公司都在“不要作惡”的指導(dǎo)原則下運(yùn)行。
多說(shuō)兩句，那時(shí)候這個(gè)指導(dǎo)原則經(jīng)常被其他人拿出來(lái)調(diào)笑，老哥聽(tīng)了還挺難受的，因?yàn)樗媲械乜吹焦雀铔](méi)有考慮自己的短期利益，而是合法地積極追求做些對(duì)世界有益的事。
但是，漸漸地，老哥發(fā)現(xiàn)谷歌變味了。
博客中第一次表露出這個(gè)意思，是和Vic Gundotra的名字同時(shí)出現(xiàn)的。
介紹一下，Vic Gundotra在2010年任谷歌工程副總裁，2011年4月任谷歌社交業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁，然后在2014年4月以Google+負(fù)責(zé)人的身份辭職。
Gundotra很有工作熱情，但是在公司事務(wù)發(fā)展不如預(yù)期時(shí)，Gundotra給內(nèi)部的答復(fù)并不是那么讓人信服。
所以可以推測(cè)大概是2010年前后，老哥開始感知到了谷歌的變化，具體有以下4個(gè)方面。
首先，是公司內(nèi)部透明度蒸發(fā)。
Gundotra在谷歌內(nèi)部打造了“孤島”，簡(jiǎn)單解釋就是部分辦公大樓或場(chǎng)所，只對(duì)固定的團(tuán)隊(duì)開放。
這和谷歌早期的“完全內(nèi)部透明”截然不同。
除此之外，后來(lái)的高管們，也不再像早期那樣，對(duì)員工提出的問(wèn)題仔細(xì)回答，反而支支吾吾，似乎有所隱瞞。
△谷歌CEO劈柴哥
其次，領(lǐng)導(dǎo)層好像不再重視早期谷歌的文化規(guī)范，“整個(gè)公司的工作風(fēng)格變成了以短期利益驅(qū)動(dòng)?！?/strong>
老哥舉的例子是公司收購(gòu)了Android團(tuán)隊(duì)，他認(rèn)為這隊(duì)人馬并沒(méi)有真正適應(yīng)和融入谷歌的文化。Android團(tuán)隊(duì)既做不到WLB，也不像谷歌的原有團(tuán)隊(duì)那樣透明。
更重要的是，Android團(tuán)隊(duì)更專注于和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手你爭(zhēng)我趕，而沒(méi)有把重心放在為用戶解決實(shí)際問(wèn)題上。
同時(shí)，出于短視的驅(qū)動(dòng)力，公司為了確保股價(jià)保持增長(zhǎng)，開始裁員。
But在谷歌早期，公司往往是優(yōu)先考慮長(zhǎng)期成功的，就算會(huì)損失一些短期利益。所以老哥狠狠批評(píng)了裁員保股價(jià)這個(gè)舉措，稱之為“陰險(xiǎn)行為”。
以前人們相信做正確的事情最終會(huì)得到回報(bào)，即使做的不是分內(nèi)之事。
但裁員后，大家會(huì)大幅減少任何冒險(xiǎn)行為。
領(lǐng)導(dǎo)者不咋地，是老哥怒而寫下的谷歌第三大罪狀。
他把矛頭直指現(xiàn)任CEO劈柴哥，“谷歌的這些問(wèn)題很大程度上源于Pichai缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，以及他對(duì)維護(hù)早期谷歌文化規(guī)范明顯缺乏興趣?！?/p>
并且因?yàn)楣雀枳罡哳^頭的不得勁，“無(wú)能”開始在整個(gè)公司的中層管理隊(duì)伍中蔓延，他們?cè)诟阋恍┝钊藷o(wú)法理解的業(yè)務(wù)，還提出一些天馬行空的要求。
老哥表達(dá)了對(duì)Jeanine Banks（Google Developer X 和開發(fā)者關(guān)系副總裁兼總經(jīng)理）的不爽，他認(rèn)為Jeanine非人性化地指揮她手下的工程師們，違背工程師的意愿和技能分配工作。
更重要的是，Jeanine還聽(tīng)不進(jìn)去外部建議……
最后，由于以上三方面的變化，出現(xiàn)了最令老哥沮喪的一點(diǎn)：
谷歌上下，人心渙散。
不僅僅是老哥感受到，整個(gè)公司的士氣處于歷史最低點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候，又有裁員的風(fēng)險(xiǎn)懸在員工頭頂上，因此“員工再也不相信公司了”。
他還從灣區(qū)的心理咨詢師們那兒得知，去咨詢的所有谷歌客戶，都表達(dá)過(guò)對(duì)谷歌的不滿。
還有救嗎？
整篇博文，老哥寫得洋洋灑灑，把對(duì)谷歌現(xiàn)狀的不滿一股腦傾吐出來(lái)，總之就是讓人感覺(jué)到，18年相伴相隨，老哥卻發(fā)現(xiàn)谷歌一切都變了。
他回憶，2004年，谷歌創(chuàng)始人對(duì)華爾街留下一句名言：“谷歌不是一家傳統(tǒng)的公司，我們不打算成為其中之一?！?/p>
但現(xiàn)在在這位老員工眼中，從前“并不傳統(tǒng)”的谷歌已經(jīng)不復(fù)存在了。
不過(guò)即便如此，老哥還是在博文最后表示：
我覺(jué)得谷歌還能搶救一下。
至于要怎么搶救，老哥表達(dá)了幾個(gè)自己的觀點(diǎn)，我們幫大家梳理了一下：
- 對(duì)高層進(jìn)行改組，將權(quán)力從CFO辦公室轉(zhuǎn)移到有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者手中；
- 重新關(guān)注長(zhǎng)期成功、用戶價(jià)值和造福人類；
- 仍然堅(jiān)信谷歌的使命宣言：組織世界信息，并使其普遍可訪問(wèn)和有用。
老哥的文章并不太長(zhǎng)，而且雖然是主觀感受，但是寫得情真意切，因此火速傳播開來(lái)。
Reddit和Hacker News上無(wú)數(shù)圍觀群眾嘰嘰喳喳，圍繞這篇博文發(fā)表自己的看法。
有同為谷歌前員工的網(wǎng)友點(diǎn)頭如搗蒜，瘋狂贊同老哥的一些感受：
但也有人表達(dá)了對(duì)部分看法的相反意見(jiàn)。
比如老哥提到公司內(nèi)部透明度漸漸消失，出現(xiàn)一些僅供某些團(tuán)隊(duì)使用的辦公場(chǎng)所、高管不再解釋公司動(dòng)態(tài)原因的情況，就有網(wǎng)友覺(jué)得這些也不算什么壞事。
對(duì)于一家大公司來(lái)說(shuō)，孤島的存在是必要的，能一定程度避免公司職能的失調(diào)。
還有一位網(wǎng)友寫下了很長(zhǎng)很長(zhǎng)的一段話，挺令人感慨。具體是這么說(shuō)的：
谷歌的變化，只是那些曾經(jīng)令人驚嘆的公司回歸平庸的縮影。
以顛覆者身份起家的公司，最終也會(huì)臣服于追求短期業(yè)績(jī)的董事會(huì)或股東。
不只是皮查伊?xí)@么做，每一位CEO都會(huì)選擇走這條路。
所以，“谷歌們”會(huì)繼續(xù)降低產(chǎn)品報(bào)價(jià)，同時(shí)要求員工有越來(lái)越多的產(chǎn)出。
但在世界的另一個(gè)角落，會(huì)有人發(fā)現(xiàn)用戶的某一個(gè)需求還沒(méi)有被市場(chǎng)滿足。于是，他會(huì)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造新的產(chǎn)品。
新團(tuán)隊(duì)的愿景是雇傭最好的人，并真心相待——那些與舊公司們擦肩而過(guò)的聰明人，會(huì)瘋狂涌向這樣的新公司。
然后，這樣的循環(huán)不斷重復(fù)，直到納斯達(dá)克榜的前20名，被下一代前20名所取代。
“貪婪，尤其是短期的貪婪，永遠(yuǎn)是商業(yè)贏家?！?/p>
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