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iOS 12 人機交互指南:App架構(gòu)(Accessibility)

發(fā)布時間:2024-01-18 12:22:22 瀏覽量:119次

要想發(fā)布一款能夠位于App Store排行榜之首的產(chǎn)品,產(chǎn)品在質(zhì)量和功能上的高標準表現(xiàn)是必不可少的,而為了達到這種高度,我們應(yīng)該如何做呢?本文主要講述的是 iOS 12 界面交互設(shè)計指南中的App架構(gòu)部分,一起來看看~

一、輔助功能(Accessibility)

iOS 提供了大量的輔助功能來幫助失明、失聰以及其他殘疾群體。大部分以UIKit為基礎(chǔ)的應(yīng)用能夠輕易地具有輔助性,讓更多的用戶來使用你的應(yīng)用,此舉可謂互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對眾生平等所盡微薄之力。

(1)降低透明度

通過降低透明的的方式來提高殘障人士的認知度。

(2)提示音

通過提示音的方式來輔助失聰認識進行交互認知。

(3)按鈕形狀化

通過形狀化按鈕的方式提高按鈕的可識別程度。

(4)為圖片、圖標和界面元素提供可選擇的文字標簽

可選擇的文字標簽在屏幕上是不可見的,但是他們讓VoiceOver能夠通過聲音描述屏幕上有什么,讓失明用戶能夠輕易地使用導(dǎo)航。

(5)相應(yīng)輔助功能的偏好設(shè)置

如果你的應(yīng)用使用UIKit來實現(xiàn)用戶界面,文字、界面元素就會自動調(diào)整至相應(yīng)輔助功能的偏好設(shè)置,譬如:加粗并且更大的文字。你的應(yīng)用也應(yīng)當在適當?shù)臅r候檢查并相應(yīng)輔助功能的偏好設(shè)置,譬如:當減弱動態(tài)效果(reduce motion)的開關(guān)被打開時。采用自定義字體的應(yīng)用應(yīng)該力圖和系統(tǒng)字體的輔助特性保持一致。

(6)測試應(yīng)用的輔助功能

除了文字和動態(tài)效果的變化,輔助功能選項還能改變對比度,反轉(zhuǎn)顏色,降低透明度以及更多。為那些需要這些功能的用戶啟用設(shè)置并觀察你的應(yīng)用將會變成什么樣并且如何運作。

(7)包含隱藏式字幕和口述影像

隱藏式字母幫助失聰以及重聽用戶明白視頻中的對話和其它音頻內(nèi)容,口述影像為視覺受損的用戶提供了關(guān)鍵視頻內(nèi)容的口頭解說。

二、加載(Loading)

當某些內(nèi)容正在加載時,一個空白或者靜止屏幕會使你的應(yīng)用看上去像卡死了,那么用戶便自然的會感到困惑以及沮喪,最終的結(jié)果也就將導(dǎo)致用戶離開你的應(yīng)用。

(1)更清晰的去表現(xiàn)加載狀態(tài)

至少,你需要在應(yīng)用加載時去展示一個動態(tài)的加載器。如果想做得更好,那么你可以去展示當前任務(wù)明確的進度用以告知用戶他們預(yù)計需要等待的時長。

(2)引導(dǎo)或者是娛樂用戶用以填充加載時間

可以考慮展示一些游戲攻略,有趣的視頻或者是一些有趣的圖像。

(3)自定義加載頁面

盡管標準的系統(tǒng)應(yīng)用加載器一般來說還是不錯的,但是其有時也會與應(yīng)用上下文有所脫離。所以你可以考慮設(shè)計一個更符合你的游戲或者應(yīng)用的自定義動畫或其它元素,用以完整一個更沉浸式的用戶體驗。

(4)盡可能快的顯示內(nèi)容

不要使用戶在看到他們所期望看到的屏幕內(nèi)容前,就直接去等待內(nèi)容的加載。立要即顯示屏幕,同時用一些像文本、圖像或者動畫等來告訴用戶當前內(nèi)容還沒有準備完成。并且在內(nèi)容加載完成后立即取代前面所述占位元素。

如果可能的話,在后臺事先加載接下來將要在屏幕出現(xiàn)的內(nèi)容,例如:當前正在播放某個動畫或者用戶正在操作導(dǎo)航欄的某一層級或者菜單時。

三、特殊情景狀態(tài)(Modality)

特殊情景狀態(tài)通過創(chuàng)造一個焦點,來防止用戶在完成一個任務(wù)或者關(guān)閉信息/視圖之前去做其它的操作。比如:活動列表、警告框、活動視圖等均存在這種特殊的情景狀態(tài)。具體為當一個情景狀態(tài)視圖出現(xiàn)后,用戶必須通過主動的點擊按鈕來進行選擇(除非用戶直接退出當前狀態(tài))。

有些應(yīng)用即存在這類應(yīng)用場景,如:正在編輯狀態(tài)的日歷應(yīng)用或者正在添加書簽的Safari應(yīng)用。一個特殊場景狀態(tài)視圖是可以占據(jù)整個屏幕或者說上層視圖的,如:浮層或者彈出框。

一個特殊場景狀態(tài)視圖通常包含一個“完成”按鈕和一個用來退出當前狀態(tài)的“退出”按鈕。

警告框

狀態(tài)視圖

(1)盡可能少的使用特殊情景狀態(tài)

一般來說,用戶更喜歡沒有太多限制的與應(yīng)用進行交互。盡可能只有在非常緊急的需要引起用戶注意,或當一個任務(wù)必須被完成或舍棄才能繼續(xù)使用應(yīng)用,或保持一些重要數(shù)據(jù)的時候再去考慮創(chuàng)造一個特殊情景狀態(tài)。

(2)提供一個明顯且安全的退出機制

確保用戶了解到他們關(guān)閉或取消特殊情景模式可能會帶來的后果。

(3)確保狀態(tài)簡短且高度集中

不要在你的應(yīng)用中創(chuàng)建一另一個應(yīng)用。如果一個模態(tài)任務(wù)太過復(fù)雜,用戶在進入模態(tài)視圖時就會看不到視他們本想執(zhí)行的任務(wù)。當創(chuàng)建一個包含多層級視圖的模態(tài)任務(wù)時請格外謹慎,因為用戶可能會在多個視圖中迷失并不知道如何返回。如果一個模態(tài)任務(wù)必須含有次視圖,那么請?zhí)峁﹩渭壍奶D(zhuǎn)路徑以及清楚的完成路徑,除非完成任務(wù)否則不要使用標有“完成”的按鈕。

(4)恰當?shù)臅r候為模式定義并設(shè)置一個標題

你也可能在視圖的其它部分,提供詳細描述任務(wù)的文字或是提供指導(dǎo)。

(5)只在需要傳達關(guān)鍵必要信息的時候再去使用警告框

警告框干擾體驗,并且需要單擊才能關(guān)閉,所以必須要讓用戶認為這個打斷是有理由的。

(6)尊重用戶的通知偏好設(shè)置

在設(shè)置里,用戶明確規(guī)定了他們想要如何地接受來自你應(yīng)用的通知。遵循這些個人偏好,這樣他們就不會想要完全地關(guān)閉來自你應(yīng)用的通知推送。

(7)不要讓特殊情景狀態(tài)視圖出現(xiàn)在浮層上

除了警告框,任何元素都不應(yīng)該覆蓋在浮出層之上。在極少數(shù)情況下,你需要讓模態(tài)視圖在用戶完成浮出層內(nèi)的任務(wù)之后彈出,那么請先關(guān)閉浮出層再展示模態(tài)視圖。

(8)統(tǒng)一特殊情景視圖與應(yīng)用的視覺風格

一個模態(tài)視圖可能包含一個導(dǎo)航欄。在這種情況下,請使用與你應(yīng)用內(nèi)的導(dǎo)航欄一樣的視覺風格。

(9)選擇合適的特殊情景狀態(tài)視圖樣式

你可以使用到以下任何一種樣式:

全屏,覆蓋整個屏幕,通常用來進行比較復(fù)雜的特殊情景狀態(tài)視圖展示。

分屏,在大屏幕設(shè)備或設(shè)備橫屏時遮蓋下層其中一部分內(nèi)容,對于未被遮蓋的區(qū)域進行模糊處理避免用戶與之進行交互,在小屏幕設(shè)備或豎屏時遮蓋整個屏幕。

分塊,通常在屏幕中心展示,鍵盤彈出時位置可能會有所改變。所有未被遮蓋的區(qū)域進行模糊處理避免用戶與之進行交互,小屏幕設(shè)備中可能會直接這個整個屏幕。

等屏,與父級視圖大小一致,用以在分塊視圖,浮出層或其它非全屏視圖中進行特殊請教狀態(tài)的展示。

(10)選擇一個合適的顯示特殊情景狀態(tài)視圖的過渡方式

使用與應(yīng)用風格相符的過渡方式,來加強用戶對當前內(nèi)容轉(zhuǎn)變的認知。默認的過渡方式讓特殊情景狀態(tài)視圖垂直地從屏幕底部向上滑出,然后在被關(guān)閉時下滑。彈出樣式的過渡是指當前視圖水平滑出,顯示出特殊情景狀態(tài)視圖,看起來就好像特殊情景狀態(tài)視圖藏在當前視圖的背后。

當特殊情景狀態(tài)視圖被關(guān)閉時,原先的視圖便重新滑回來,在你的應(yīng)用內(nèi)容部使用統(tǒng)一的特殊情景狀態(tài)過渡方式。

四、導(dǎo)航(Navigation)

用戶通常更趨向于忽略應(yīng)用的導(dǎo)航除非當某些操作沒有達到他們預(yù)期的時候,因此我們的工作也更趨向于在不被引起注意的前提下去設(shè)計一個結(jié)構(gòu)清晰,目的明確的導(dǎo)航。導(dǎo)航應(yīng)該要顯得自然以及熟悉,而且不應(yīng)該搶走主頁面的風頭亦或是主導(dǎo)應(yīng)用。

對于iOS來講,主要有三種風格的導(dǎo)航:

(1)層級導(dǎo)航

每一屏只做一個選擇,直到到達你想的位置。如果想到達另外的位置,你必須原路一級級返回并且從最開始的位置再次依次做出選擇。像系統(tǒng)原生的設(shè)置及郵件應(yīng)用便是典型的層級導(dǎo)航模式。

(2)平級導(dǎo)航

在不同內(nèi)容類別間進行切換。像音樂和APP Store便是典型的平級導(dǎo)航模式。

(3)內(nèi)容驅(qū)動或體驗驅(qū)動導(dǎo)航

在應(yīng)用的不同內(nèi)容間切換,或者由應(yīng)用本身來定義導(dǎo)航。像游戲,書籍或者其它沉浸式應(yīng)用一般都使用這種導(dǎo)航模式。

有些應(yīng)用會結(jié)合采用多種導(dǎo)航模式,如一個采用平級導(dǎo)航的應(yīng)用,也可能同樣包含用于不同類別跳轉(zhuǎn)的層級導(dǎo)航。

a. 永遠提供一個清晰的路徑

用戶應(yīng)該能隨時知道他們當前所處應(yīng)用位置,并且知道如何能夠到達下一個目標位置。所以在考慮導(dǎo)航風格的同時,不同內(nèi)容間合理的、可預(yù)期的、容易追溯的路徑也是非常必要的。

一般來說,對于每一屏幕內(nèi)容給予其唯一入口。如果用戶需要在多種情景下看到一個屏幕內(nèi)容,可以考慮使用操作列表,警告框,浮層或者特殊情景狀態(tài)等形式來展示這些內(nèi)容。

b. 設(shè)計一個可以快速容易達到具體內(nèi)容的信息結(jié)構(gòu)

組織一個能夠通過最少點擊,滑動以及屏幕便可以訪問相應(yīng)內(nèi)容的信息結(jié)構(gòu)。

c. 使用手勢操作提升應(yīng)用的操作流暢度

讓用戶以最小的阻力輕松在你的應(yīng)用界面間進行跳轉(zhuǎn),如可以使用屏幕右滑操作去進行上一屏幕的返回。

d. 使用標準系統(tǒng)導(dǎo)航組件

盡可能的使用標準導(dǎo)航控件,如頁面控件、標簽欄、分段控件、表格控件、集合視圖以及拆分視圖等;用戶對于這類控件以及非常熟悉,這樣便能夠更輕松的使用你的應(yīng)用。

e. 使用導(dǎo)航欄聯(lián)通層級數(shù)據(jù)

導(dǎo)航欄的標題通常可以展示當前位置,返回按鈕則可以使用戶可以很容易的返回上一位置。

f. 使用標簽欄來展示不同類別的內(nèi)容或功能

標簽欄可以使用戶可以在當前位置進行不同類別內(nèi)容等的快速切換,詳情請參考Tab Bars章節(jié)。

g. 同一類型頁面不同內(nèi)容時可以使用頁面控件

頁面控件能夠清楚的展示總頁面數(shù)量以及當前頁面的位置。天氣應(yīng)用通常使用頁面控件來展示不同地理位置的天氣情況。

小竅門:分段工具和工具欄并不具備導(dǎo)航功能,通常使用分段控件來組織將信息放入不同的類別,使用工具欄來為當前內(nèi)容提供交互控件。

五、應(yīng)用啟動體驗(Onboarding)

應(yīng)用的啟動第一次與新用戶以及再一次與老用戶接觸的機會。所以請設(shè)計一個快速,有趣甚至是有教育意義的啟動頁。

(1)提供啟動畫面

啟動畫面在應(yīng)用打開時出現(xiàn),在加載應(yīng)用初始內(nèi)容的同時,讓人感覺你的應(yīng)用的響應(yīng)速度很快。因為這個畫面很快就會被應(yīng)用的首屏替代,所以它應(yīng)該盡量與首屏相似,除非出現(xiàn)可定位的文字和可交互的元素。了解更多,請參閱Launch Screen。

(2)選擇合適的方向啟動

如果你的應(yīng)用同時支持豎屏和橫屏模式,那么應(yīng)該以設(shè)備目前的方向啟動。如果你的應(yīng)用只在一個方向運行,那它只能在相同方向啟動并在需要時允許用戶旋轉(zhuǎn)設(shè)備。除非有迫不得已的原因,否則處于橫屏模式的應(yīng)用正確地選擇方向,無論Home鍵是在左側(cè)還是右側(cè)。了解更多信息,請參閱Layout。

(3)快速使用

盡量避免出現(xiàn)會使應(yīng)用的啟動畫面、菜單和說明等延遲顯示的情況,也就是說應(yīng)該允許用戶快速進入應(yīng)用內(nèi)。如果你的應(yīng)用需要教學或是介紹步驟,為用戶提供一個跳過的選項并且不要對老用戶展示這些。

(4)提前設(shè)想用戶可能會需要的幫助

經(jīng)常主動地考慮用戶何時會遇到麻煩,比如:一個游戲,能夠在暫?;蚴墙巧茈y升級時提供一些訣竅。當用戶錯過啟動畫面的內(nèi)容時,允許他們之后重新觀看教程。

(5)只在教程中展示最關(guān)鍵的內(nèi)容

雖然為新用戶提供引導(dǎo)沒錯,但是教學不能成為優(yōu)秀的應(yīng)用設(shè)計的代替品。更重要的是,確保你的應(yīng)用是直觀的。如果你的應(yīng)用需要過多的引導(dǎo),那么請重新審視你的設(shè)計。

(6)學習變得有趣而且易于學習

通過操作來學習比閱讀一長串說明來的更有趣和有效。 在上下文環(huán)境中,通過動畫和可交互性循序漸進地教導(dǎo),避免展示看起來似乎可交互的屏幕截圖。

(7)避免在最開始要求用戶進行設(shè)置

用戶期待應(yīng)用能夠馬上工作,為大多數(shù)人設(shè)計你的應(yīng)用,然后讓余下少部分需要不同配置的人自己調(diào)整參數(shù)來滿足他們的需求。盡可能的,從設(shè)備設(shè)置和默認中獲取設(shè)置信息,或者通過同步服務(wù),比如:iCloud。如果應(yīng)用一定要求設(shè)置信息,那么可以最初在應(yīng)用內(nèi)提示用戶,但應(yīng)該允許用戶稍后在應(yīng)用設(shè)置中修改。

(8)避免展示應(yīng)用內(nèi)的接受許可協(xié)議和免責聲明

在你的應(yīng)用被下載之前,直接在蘋果商店展示接受許可協(xié)議和免責聲明。如果你必須將這些東西放在你的應(yīng)用里,那么以和諧融入它們,以避免干擾用戶體驗。

(9)在你的應(yīng)用重新啟動時恢復(fù)之前的狀態(tài)

不要讓用戶重新操作來回到之前的應(yīng)用定位,保存并且復(fù)原應(yīng)用的狀態(tài),這樣用戶就能從他們上次離開的位置繼續(xù)。

(10)不要太快或是太頻繁地要求用戶對你的應(yīng)用評分

太快或是太頻繁地要求評分會讓用戶惱怒,并且減少最終收到的有用反饋的數(shù)量。為了鼓勵考慮周到的反饋,在要求評分之前,給用戶足夠的時間直到他們形成對應(yīng)用的看法。總是提供跳出評分提示的選項,并且永遠都不要強迫用戶對你的應(yīng)用評分。

(11)不要鼓勵重啟

重新啟動耗費時間并且讓你的應(yīng)用看起來即不可靠又不可用,如果你的應(yīng)用出現(xiàn)儲存或者其它問題,導(dǎo)致它無法運行只能系統(tǒng)重啟,那么你應(yīng)該解決這些問題。

六、請求許可(Requesting Permission)

用戶必須對應(yīng)用進行授權(quán)以期獲得用戶的個人信息,如:當前位置、日歷、聯(lián)系人信息、提醒以及照片等。盡管用戶可能會對于通過應(yīng)用去獲取個人信息的行為感到很方便,但是其依然希望對于其私人數(shù)據(jù)進行自我管控。例如:用戶會很喜歡系統(tǒng)自動的對照片標注具體的地理位置或?qū)ふ腋浇呐笥?,但是他們依然希望系統(tǒng)提供關(guān)閉這些功能的選項。

(1)只在應(yīng)用真的需要時才向用戶請求獲得個人數(shù)據(jù)

用戶會質(zhì)疑個人信息的請求是很自然的,尤其是他們發(fā)現(xiàn)當前的請求沒有明顯的必要時。確保允許請求只在用戶真的在使用某些需要個人數(shù)據(jù)的功能時才出現(xiàn),比如:一個應(yīng)用只有在激活一個位置跟蹤的功能時才請求獲得當前的位置。

(2)在不明確的時候,向用戶解釋為什么應(yīng)用需要這些信息是非常必要的

你可以在系統(tǒng)提供的允許請求警告框上添加自定義的文本,,使用明確且有禮貌的文本,這樣用戶就不會感到有壓力。使用簡短文本,并且使用句子,沒有必要包含你的應(yīng)用名字,系統(tǒng)已經(jīng)替你在警告框上說明了應(yīng)用的名字。

(3)僅在應(yīng)用啟動時請求允許那些對運行你的應(yīng)用至關(guān)重要的信息

如果用戶明確地知道你的應(yīng)用只有獲得這些個人信息才能運行,那么他們就不會反感。

(4)不必要時不要請求位置信息

在獲得位置信息之前,檢查系統(tǒng)以查看位置服務(wù)是否已經(jīng)被打開。于此,可以延遲提醒,直到使用需要該信息的功能時才進行提醒,甚至可能完全避免提醒。

學習如何實現(xiàn)定位功能,請參閱Location and Maps Programming Guide。

七、設(shè)置(Settings)

有一部分的應(yīng)用可能需要一開始就讓用戶決定設(shè)置或布局選項,但是大部分應(yīng)用避免或是延遲這么做。成功的應(yīng)用能夠一開始就讓用戶很好地使用,并且同時提供了一個便捷的途徑去調(diào)整體驗。當你的應(yīng)用被設(shè)計成滿足大部分用戶的需求,你就可以減少他們對對設(shè)置的需要。

(1)推斷你可以從系統(tǒng)中得到什么

如果你需要關(guān)于用戶、設(shè)備或是環(huán)境的信息,那么盡可能地向系統(tǒng)請求而不是直接詢問用戶。比如:如果你想要知道用戶的郵編來提供本地的選項時,可以向用戶請求獲取他們的當前位置。

(2)在你的應(yīng)用中對配置選項的優(yōu)先排序深思熟慮

應(yīng)用的主屏是一個放置關(guān)鍵或是常用選項的絕佳位置,次屏則適合放置只偶爾才更改的選項。

(3)適當時提供去設(shè)置的快捷路徑

如果你的應(yīng)用包含引導(dǎo)用戶去設(shè)置的文本,比如:“去設(shè)置>我的應(yīng)用>隱私>定位服務(wù)”,請?zhí)峁┮粋€能夠自動打開該界面的按鈕。了解如果實現(xiàn)這個行為,請參閱Settings Launch URL 中的 UIApplication。

(4)把不經(jīng)常更改的配置選項放到系統(tǒng)設(shè)置里

系統(tǒng)的設(shè)置(Settings)應(yīng)用是更改系統(tǒng)配置的核心地帶,但是用戶必須離開的應(yīng)用才能到達那里,因此在你的應(yīng)用中直接調(diào)節(jié)設(shè)置更加方便。

如果你的應(yīng)用必須提供很少改動的設(shè)置選項,請參閱Preferences and Settings Programming Guide中的Implementing an iOS Settings Bundle部分。

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題圖來源于網(wǎng)絡(luò)

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