我們失去了 Twitter，得到了 X。我們嘗試了 Bluesky 和 Mastodon（嗯，我們中的一些人嘗試了）。我們擔(dān)心人工智能機(jī)器人和青少年心理健康。我們躲在私人聊天室里，像往年一樣無(wú)休止地滾動(dòng)。對(duì)于社交媒體用戶來(lái)說(shuō)，2023 年是開始和結(jié)束的一年，中間還夾雜著一些反思。

以下是 2023 年社交媒體的一些重大事件回顧--以及明年的看點(diǎn)：

告別 Twitter

一年多前，埃隆-馬斯克（Elon Musk）走進(jìn) Twitter 舊金山總部，解雇了首席執(zhí)行官和其他高管，開始將這個(gè)社交媒體平臺(tái)改造成現(xiàn)在的 X。

馬斯克在 7 月份公布了 X 徽標(biāo)。它迅速取代了 Twitter 的名稱及其異想天開的藍(lán)色小鳥圖標(biāo)，無(wú)論是在網(wǎng)上還是在公司舊金山總部。

馬斯克在網(wǎng)站上寫道："很快，我們將告別 Twitter 品牌，并逐漸告別所有的鳥"。

由于其公共性以及吸引公眾人物、記者和其他高知名度用戶的原因，Twitter 對(duì)流行文化的影響力一直都很大，但這種影響力似乎正在減弱。

Insider Intelligence 的社交媒體分析師茉莉-恩伯格（Jasmine Enberg）說(shuō)："甚至在馬斯克接管 Twitter 之前，它就存在很多問(wèn)題，但它是一個(gè)深受喜愛(ài)的品牌，在社交媒體領(lǐng)域有著明確的角色。"Twitter平臺(tái)上仍有神奇的時(shí)刻，比如記者們?cè)谄脚_(tái)上發(fā)布有關(guān)OpenAI事件的實(shí)時(shí)更新，平臺(tái)上的小型社區(qū)對(duì)許多用戶來(lái)說(shuō)仍然很重要。但過(guò)去 17 年的 Twitter 已基本不復(fù)存在，X 的存在理由也很模糊。"

自馬斯克接手以來(lái)，X 一直飽受錯(cuò)誤信息和種族主義指控的轟炸，廣告損失慘重，使用率下降。馬斯克在臺(tái)上接受采訪時(shí)，對(duì)停止在 X 上投放廣告的公司大放厥詞，稱那些撤出的廣告商是在進(jìn)行 "敲詐"，并用臟話讓他們滾蛋。

12 月，馬斯克恢復(fù)了陰謀論者亞歷克斯-瓊斯（Alex Jones）的 X 賬戶，并指出他向其粉絲發(fā)布的一項(xiàng)不科學(xué)的民意調(diào)查支持這位多次稱 2012 年桑迪胡克校園槍擊案為惡作劇的 Infowars 主持人。

與此同時(shí)，LGBTQ 和其他支持邊緣化群體的組織也對(duì) X 變得不那么安全發(fā)出了警告。例如，今年 4 月，該網(wǎng)站悄然刪除了一項(xiàng)禁止 "有針對(duì)性地對(duì)變性人進(jìn)行誤稱或死稱 "的政策。6 月，權(quán)益組織 GLAAD 稱其為 "對(duì) LGBTQ 來(lái)說(shuō)最危險(xiǎn)的平臺(tái)"。

LGBTQ 教育組織 GLSEN 在 12 月宣布退出 X，加入預(yù)防自殺的非營(yíng)利組織 Trevor Project 等其他組織，稱馬斯克的改變 "催生了一個(gè)新的平臺(tái)，使其用戶可以騷擾和針對(duì) LGBTQ+ 社區(qū)，而不受任何限制或紀(jì)律約束"。

您好 X. 和THREADS. 和Bluesky

馬斯克對(duì) X 的雄心壯志包括將該平臺(tái)打造成一個(gè) "無(wú)所不能的應(yīng)用程序"--就像微信一樣。問(wèn)題出在哪里？目前還不清楚美國(guó)和西方受眾是否熱衷于這個(gè)想法。馬斯克本人也對(duì)具體細(xì)節(jié)含糊其辭。

在 X 面臨身份危機(jī)的同時(shí)，一些用戶開始尋找替代品。Mastodon和Bluesky就是其中的競(jìng)爭(zhēng)者，后者實(shí)際上是從Twitter發(fā)展而來(lái)的，是前首席執(zhí)行官杰克-多西（Jack Dorsey）的一個(gè)寵物項(xiàng)目，他現(xiàn)在仍是Twitter董事會(huì)成員。

該公司首席執(zhí)行官杰伊-格拉伯（Jay Graber）最近表示，當(dāng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶（其中許多是厭倦了Twitter的用戶）在春季開始注冊(cè)只接受邀請(qǐng)的Bluesky時(shí)，只有不到10個(gè)人在開發(fā)這款應(yīng)用。

她說(shuō)，這意味著 "要爭(zhēng)分奪秒地保持一切正常運(yùn)行，讓人們保持在線，爭(zhēng)分奪秒地添加我們路線圖上的功能"。有幾個(gè)星期，我們的工作只是 "擴(kuò)展"--確保系統(tǒng)能夠處理大量涌入的用戶。

她回憶說(shuō)："有一段時(shí)間，我們的應(yīng)用程序只有一個(gè)人，這非常有趣，還有關(guān)于保羅和 Twitter 所有工程師的備忘錄。我想，直到瘋狂增長(zhǎng)之后，我們才雇傭了第二個(gè)應(yīng)用開發(fā)人員"。

Facebook 母公司 Meta 看到了吸引不滿 Twitter 的用戶的機(jī)會(huì)，于今年 7 月推出了自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Threads。隨著數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的用戶開始注冊(cè)，Threads 的人氣急劇上升--不過(guò)，如何留住用戶一直是個(gè)難題。隨后在 12 月，Meta 首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）出人意料地宣布，公司正在測(cè)試互操作性--Mastodon、Bluesky 和其他去中心化社交網(wǎng)絡(luò)倡導(dǎo)的理念，即人們應(yīng)該能夠在不同的平臺(tái)上使用自己的賬戶--就像你的電子郵件地址或電話號(hào)碼一樣。

扎克伯格于 12 月在 Threads 上發(fā)布了一條消息："正在進(jìn)行一項(xiàng)測(cè)試，Threads 賬戶的帖子將可以在 Mastodon 和其他使用 ActivityPub 協(xié)議的服務(wù)上發(fā)布。讓 Threads 具備互操作性將為人們提供更多互動(dòng)方式的選擇，也將幫助內(nèi)容傳播給更多人。我對(duì)此非常樂(lè)觀"。

心理健康擔(dān)憂

社交媒體對(duì)兒童心理健康的影響在今年急劇惡化，美國(guó)外科醫(yī)生在 5 月份警告說(shuō)，沒(méi)有足夠的證據(jù)表明社交媒體對(duì)兒童和青少年是安全的，并呼吁科技公司、家長(zhǎng)和看護(hù)人 "立即采取行動(dòng)保護(hù)孩子"。

維韋克-穆爾西博士告訴媒體："我們要求父母管理一種快速發(fā)展的技術(shù)，這種技術(shù)從根本上改變了他們的孩子如何看待自己、如何建立友誼、如何體驗(yàn)世界--順便說(shuō)一句，上一代人從未管理過(guò)這種技術(shù)。我們把這一切都推到了父母的肩上，這根本不公平"。

今年 10 月，美國(guó)數(shù)十個(gè)州起訴 Meta 公司，指控 Meta 公司在 Instagram 和 Facebook 上蓄意設(shè)計(jì)讓兒童沉迷于其平臺(tái)的功能，從而傷害了青少年并加劇了青少年心理健康危機(jī)。

11 月，Meta 公司前工程總監(jiān)阿圖羅-貝加爾（Arturo Béjar）在參議院小組委員會(huì)就社交媒體和青少年心理健康危機(jī)作證，希望揭示包括扎克伯格在內(nèi)的 Meta 公司高管如何明知 Instagram 造成的傷害，卻選擇不做出有意義的改變來(lái)解決這些問(wèn)題。

此次作證正值國(guó)會(huì)兩黨推動(dòng)通過(guò)旨在保護(hù)兒童上網(wǎng)的法規(guī)之際。12 月，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)建議對(duì)一項(xiàng)已有數(shù)十年歷史的法律進(jìn)行全面修改，以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)公司如何跟蹤兒童并向其投放廣告，包括默認(rèn)關(guān)閉向 13 歲以下兒童投放的定向廣告，以及限制推送通知。

2024值得關(guān)注的內(nèi)容

您的人工智能朋友已經(jīng)到來(lái)--但聊天機(jī)器人僅僅是個(gè)開始。今年秋天，扎克伯格站在公司加利福尼亞州門洛帕克總部的一個(gè)庭院里說(shuō)，Meta 公司 "專注于打造人類聯(lián)系的未來(lái)"--他描繪了這樣一個(gè)不遠(yuǎn)的未來(lái)：人們與全息圖版本的朋友或同事以及為他們提供幫助的人工智能機(jī)器人進(jìn)行互動(dòng)。該公司推出了一支人工智能機(jī)器人大軍--史努比-道格（Snoop Dogg）和帕麗斯-希爾頓（Paris Hilton）等名人將以自己的面孔扮演這些機(jī)器人--供社交媒體用戶互動(dòng)。

恩伯格說(shuō)，明年，人工智能將 "幾乎融入平臺(tái)的每一個(gè)角落"。

"社交應(yīng)用程序?qū)⒗萌斯ぶ悄芡苿?dòng)使用、廣告效果和收入、訂閱注冊(cè)和商務(wù)活動(dòng)"。她補(bǔ)充說(shuō)："人工智能將加深用戶和廣告商對(duì)社交媒體的依賴和與社交媒體的關(guān)系，但由于消費(fèi)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查將加強(qiáng)，人工智能的應(yīng)用不會(huì)一帆風(fēng)順"。

這位分析師還認(rèn)為，對(duì)于一些平臺(tái)來(lái)說(shuō)，訂閱是一個(gè)越來(lái)越有吸引力的收入來(lái)源。受馬斯克 X 的啟發(fā)，訂閱 "一開始是在社交廣告業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊時(shí)實(shí)現(xiàn)收入多樣化或提高收入的一種方式，但即使在社交廣告市場(chǎng)趨于穩(wěn)定的情況下，訂閱也一直存在并不斷擴(kuò)大"。

隨著美國(guó)和印度等國(guó)的大選即將來(lái)臨，人工智能和社交媒體在誤導(dǎo)信息中所扮演的角色將繼續(xù)成為社交媒體觀察者關(guān)注的焦點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)安全公司 ZeroFox 的情報(bào)副總裁 A.J. Nash 今年 5 月說(shuō)："我們對(duì)此毫無(wú)準(zhǔn)備。對(duì)我來(lái)說(shuō)，最大的飛躍是音頻和視頻功能的出現(xiàn)。當(dāng)你可以大規(guī)模地做到這一點(diǎn)，并在社交平臺(tái)上傳播時(shí)，它將產(chǎn)生重大影響"。

#實(shí)話實(shí)說(shuō)#