春季是一年跳槽季，很多面試者覺得自己準(zhǔn)備挺充分，結(jié)果卻不盡如人意。本文作者從求職定位到面試結(jié)束為UX設(shè)計師們準(zhǔn)備了一份面經(jīng)，希望給對仍奮戰(zhàn)在面試前線的伙伴們有所幫助。

金三銀四已經(jīng)過去了大半，此篇送給仍奮戰(zhàn)在面試前線的伙伴們，實戰(zhàn)分享相信會對你們有所幫助。

考慮到篇幅問題，打算把我的全部存貨分2次給大家分享。

一、求職定位

在準(zhǔn)備作品集、投簡歷前你想好自己的定位和方向了嗎？

相信一般童鞋的求職準(zhǔn)備流程一定是：

準(zhǔn)備作品集——對目標(biāo)公司投遞簡歷——后續(xù)面試。

然而一部分童鞋就發(fā)現(xiàn)自己的求職流程卡死在第二步了，也就是說并沒有拿到面試資格，覺得自己的作品做的也不差的設(shè)計師通常會納悶，為啥捏？

跳的頻繁了點的老司機本人，在這里給大家總結(jié)了一下簡歷被HR或是設(shè)計部門pass的幾點原因：

1. 學(xué)歷-8%
2. 之前項目經(jīng)驗-20%
3. 與公司產(chǎn)品的設(shè)計側(cè)重不符-30%
4. 設(shè)計能力未達(dá)到要求-40%
5. 一些奇葩的原因：比如HR或者用人部門老大心情不好，或者就是不喜歡你-2%

撇開學(xué)歷和項目經(jīng)驗不說（因為這是已經(jīng)不太容易改變的事實）以及各種奇葩的可能，我們單純說說占比最高的3、4兩點。

作為UX設(shè)計師，本質(zhì)上來說是以視覺表達(dá)為基石在進(jìn)行創(chuàng)造的職業(yè)，因而設(shè)計能力是無論你面執(zhí)行崗還是管理崗都會有要求的標(biāo)準(zhǔn)（只是管理崗的衡量占比會有所不同）。

對于自己的設(shè)計能力是否能達(dá)到自己目標(biāo)公司的標(biāo)準(zhǔn)，建議多去看看目標(biāo)公司線上產(chǎn)品的視覺效果，對比自己的設(shè)計能力是否有差距，差多少。

另外多到平臺發(fā)作品，多拿幾個首推、編推，看看眾多設(shè)計師的建議，相信也是對自己設(shè)計能力的一種評定與提升。

如今日漸飽和的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對設(shè)計師的要求越來越高、越來越全面。從平面到Ui，從UI升級到UX，各個互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)間的界線越來越模糊，因為每個職業(yè)方向的人都希望能去成為項目的主導(dǎo)。

所以爭先恐后填充相關(guān)行業(yè)知識去做一些“越界”的事情，而不同公司產(chǎn)品性質(zhì)也決定了對UX設(shè)計師的“全棧”程度與專長偏向。

舉個具體例子，比如：to B類產(chǎn)品對設(shè)計師的要求更多在業(yè)務(wù)和邏輯層面，而to C類產(chǎn)品則偏重用戶體驗；比如直播類產(chǎn)品對視覺表達(dá)、動效要求極高，而純工具型產(chǎn)品可能在對視覺表達(dá)要求高的同時，對交互要求更為苛刻。 因此在去一家目標(biāo)公司面試前，是否思考過公司產(chǎn)品對設(shè)計的偏重了呢？

揚長避短、合理包裝的展示公司所需要的設(shè)計特長可以有效減少被pass簡歷的可能，但也絕不要虛假捏造信息哦（圈子小、信息傳播快、我們還是要做個誠實的好孩子），還是盡量去到適合自己長處的公司發(fā)展會更有成就感。

二、關(guān)于簡歷與作品集

作品集都沒有設(shè)計感，沒有用戶體驗可言，怎么能說自己是UX設(shè)計師呢？

1.你需要一個閃亮一點的標(biāo)題

之前也作為面試官篩選過UX設(shè)計師的簡歷，拉勾上一天幾十封簡歷不停，有時候標(biāo)題不吸引人，真的會連作品集都懶得點，更不用說那些大廠子一天收到千百封簡歷的情況了。

所以這里提醒大家盡量給自己找一個有優(yōu)勢的標(biāo)簽（比如大項目背景/大廠子背景/站酷人氣/學(xué)歷/全?！诶吹摹耙痪湓捊榻B自己”那里認(rèn)真思考下寫什么。

2.你需要一個PDF版信息列表CV

簡而言之就是一個信息列表式簡潔的簡歷（最好控制在1頁A4紙，帶上線上作品鏈接），供HR方便了解你的信息，以及后期打印你的面試材料。

這張A4紙簡歷，我們可能不是每次都派上用場，如果HR沒有特別要求提供的話，推薦以下提到的作品集CV優(yōu)先作為投遞附件。

3. 你需要一個PDF版CV作品集

通常情況下對于UX設(shè)計師的CV作品集內(nèi)容，我建議按照以下分類準(zhǔn)備：

• 封面?zhèn)€人介紹（帶個人設(shè)計鏈接：站酷什么的）
• 線上項目（按量級從大到小，建議不超過3個案例）
• 線下作品（重設(shè)計/概念設(shè)計選一例）
• 運營設(shè)計作品
• PC項目
• 其他設(shè)計技能（插畫、手繪、c4d)
• 封底（帶聯(lián)系方式）

CV版作品集建議先不考慮放動效，這個下文面試版keynote作品集再用。

另外如果有童鞋想了解更多有關(guān)CV作品集的神操作可以給我留言，我會再出一篇詳細(xì)來說這個CV。

根據(jù)拉勾和大部分公司的內(nèi)推系統(tǒng)限制，大家需要把CV作品集大小限制在10M以內(nèi)，篇幅限制在20以內(nèi)。CV作品集排版是直觀體現(xiàn)設(shè)計師設(shè)計能力的一部分，也是供給繁忙的設(shè)計leader了解你信息的帶圖文檔，所以為了方便閱讀的同時表達(dá)設(shè)計師自身的良好設(shè)計能力，建議大家以簡約留白為主，少字，圖也別多放（精選為主，千萬別把所有作品一股腦堆上去）。

這里和大家說一下投遞作品集很忌諱的兩個點：

1. 把自己所有作品都分類在好多文件夾里，最后作品集就是一個超大號文件夾。
2. 把作品集變成一張超級超級長圖。

以上2個做法都可能導(dǎo)致面試官要花更長時間去看你的作品集，而且翻閱操作起來很不理想。

因此推薦小篇幅的PDF展示應(yīng)該是比較理想的狀態(tài)。

4.你還需要一個Keynote版面試作品集

在順利接到面試通知后，說明你的作品和經(jīng)歷讓用人部門希望進(jìn)一步了解你，所以我們需要在面試前準(zhǔn)備好自我介紹和項目的展示。

這個時候帶電腦太重，信息列表的紙質(zhì)版CV顯得又不夠用心，最合適的建議帶一個iPad里面放好提前設(shè)計的keynote版面試作品集，面試時候直接展示給面試官看。

至于keynote版面試作品集的內(nèi)容，可以在之前PDF版CV作品集的基礎(chǔ)上擴充一些作品再加上你做過的動效設(shè)計，在展示中播放，效果會很好。

三、構(gòu)建問答思路

在接到面試邀請之后我們該做些什么？

我的建議是把所有面試可能涉及的問答全部羅列出來，并建立一個自己的回答思路。

當(dāng)然這個看上去有點瘋狂，畢竟面試問題是無窮無盡的，但是以下的7個核心問題還是建議各位為了心愛的目標(biāo)職位下一番功夫：

1. 目標(biāo)公司產(chǎn)品方向定位

to B ? to C?工具型？電商？確定完產(chǎn)品方向你就很清楚自己需要了解補充一些哪方面的東西了。

2. 目標(biāo)公司產(chǎn)品研究分析

從市場背景、產(chǎn)品設(shè)計、用研、視覺層面都自己在腦中分析一遍，找優(yōu)化點和優(yōu)化理由。如果實在完美的找不出優(yōu)化點，思考好在哪里。

3. 設(shè)計作品的闡述

這個問題基本可以說是99.9%都會涉及的，你用戶量級最大的線上作品是哪個？你最喜歡的作品是哪個？為什么？設(shè)計的思路是怎樣的？

然后就作品本身的細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通。

4. 團隊背景

描述自己的設(shè)計團隊配置，你在團隊中處于一個什么位置？你們是怎么分工的？你擅長什么？

這個問題聽說80%的小可愛都會說自己是主設(shè)，從風(fēng)格定位到最后規(guī)范都是自己一個挑大梁。

其實非常不建議大家這樣去編故事，除非事實真的如此。但是面試官都是很敏銳的，過度渲染并不屬于自己的東西反而容易畫蛇添足。

5. 職業(yè)規(guī)劃

你未來3年的工作計劃和職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？你是傾向設(shè)計執(zhí)行還是設(shè)計管理呀？實話說一般面試官比較愛聽到的是你有意愿承擔(dān)更多東西，但是如果你只是想安安靜靜當(dāng)個設(shè)計專家做執(zhí)行，我覺得也木有什么問題?？偟膩碚f，別說你干兩年就想回家賣白菜就行，常規(guī)回答，別太違心。

6. 產(chǎn)品思維與開發(fā)意識

如果覺得你的設(shè)計能力還不錯，交互基礎(chǔ)也有，可能就會開始往“越界”一點的方向去了，這往往也是區(qū)別你和別人不同的加分項。

產(chǎn)品層面的PV、UV、日活、下載量，目前所在公司的產(chǎn)品發(fā)展方向（比如互聯(lián)網(wǎng)金融在做固收轉(zhuǎn)權(quán)益，推廣財商課和養(yǎng)老產(chǎn)品；比如社交產(chǎn)品在從社交轉(zhuǎn)電商，形成產(chǎn)品閉環(huán)，留更多用戶圈更多的錢）對于開發(fā)的布局構(gòu)架有了解嗎？html和css有了解嗎？（現(xiàn)在還是挺感謝讀研時候被迫在英文前端教學(xué)中洗禮的經(jīng)歷，雖然已經(jīng)忘的差不多，但是div/padding什么的，還是深深印在我的腦殼難以忘懷）

這里建議大家就算自己不學(xué)的話，也多和前端開發(fā)小哥哥多交流，會有很多收獲。

7.一個反問句

“你還有什么想了解/問的嗎？”這個問題通常出現(xiàn)在2個語境里：一個是面試馬上要結(jié)束了，但是感覺就此收尾不太合適，客套性補充提問；還有一個是面試中間，面試官希望通過你的提問，來進(jìn)行一個新的話題溝通，順便考察你的興趣點。

無論哪個語境建議都不要讓對話走到死胡同，比如兩個字“沒有”。其實可以詢問的以及內(nèi)心想問的是很多的，你只是反應(yīng)不過來。

除了以上7個核心點以外，還有一些可能會比較出乎你意料讓你回答不好，甚至語塞的問題，這里也整理一點供勤奮的小蜜蜂參考：

1.平時看書嗎？看什么書？獲得什么收獲？

我發(fā)現(xiàn)年紀(jì)長一些的前輩喜歡問這個問題，其實這個問題我們可以等同于，你通過什么途徑進(jìn)行設(shè)計提升？如果確實書看的比較少，也可以與面試官溝通自己更多的是通過網(wǎng)站等其他途徑獲得設(shè)計提升。但是書吧，總不會是一本沒看過，你只是一時又想不起來了。

2.你的優(yōu)缺點？

這個問題其實相對高頻了，很直觀的了解你本人的一個問題。但是同時也是很大一部分童鞋不提前組織語言就無法良好表達(dá)的問題。因為優(yōu)點說過了怕建立一個高傲的任務(wù)形象，缺點說過了怕變成一個硬傷。所以這點上來說，我不建議大家撒謊，但是適當(dāng)有所保留還是必要的。

3.平時有關(guān)注什么APP？覺得UX設(shè)計做的好的app？喜歡哪個app?

這個問題我也曾經(jīng)被問過，雖然頻率不高，但是不提前思考一下很多童鞋肯定又會卡殼，所以這里也提一嘴。

4.對設(shè)計新潮流風(fēng)格有了解嗎？

5.對設(shè)計語言了解嗎？Material Design？ iOS？Metro？

6.對UI轉(zhuǎn)型UX有什么想法？

7.什么是好的UX設(shè)計？

最后是一個提問率高達(dá)100%的問題：

你為啥離職？

這個問題其實我每次也都回答不好，因為我跳槽的頻繁了一些，每次都會因為這個問題糾結(jié)。

然而這個問題還相當(dāng)重要，甚至?xí)蔀槟阕詈蟊灰徊糠諬RBP斃掉的原因。對于已經(jīng)造成的頻繁跳槽歷史，建議大家盡量用虔誠的態(tài)度以及硬實力去彌補，因為前期經(jīng)歷的公司多一些其實相對會為你提供一個更豐富的產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗（這個原理很像是有的人覺得多處幾個對象，就會增強自己處理感情的能力與判斷力，不過最后結(jié)局是好是壞也看自己把握），所以你需要表達(dá)好你的優(yōu)勢。

四、對話中的MECE分析法

列完了以上一大串核心問題，一部分童鞋可能會覺得實戰(zhàn)面試中還是回答不好問題，經(jīng)常語塞，無法侃侃而談；而另一部分童鞋屬于話癆型的，侃的天花亂墜，但是沒有一句能走到面試官心里。這里就推薦大家了解一下MECE分析法。

首先，啥是MECE分析法？

MECE，是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互獨立，完全窮盡”。 也就是對于一個重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類，而且能夠藉此有效把握問題的核心，并解決問題的方法。

一張有趣的圖讓大家更好理解這個分析法。

一般來說產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品構(gòu)架和邏輯梳理的時候會應(yīng)用這個方法，但是我覺得面試實戰(zhàn)、年終匯報、升職加薪，完全通用。

在問答對話中先給結(jié)論，針對結(jié)論進(jìn)行層層梳理，類金字塔式建立分支的支持論點，保證整個回答中重點突出，論據(jù)全面，毫無缺漏。 舉個例子：

比如在作品闡述：來介紹一個你自己最喜歡的作品。

結(jié)論：XXapp是我最喜歡的一個線上作品。

原因有2個：

1.它對于產(chǎn)品的實際點擊率帶來提升；

2. 對我的設(shè)計提升幫助很大。

分別支持這2兩個原因結(jié)論的支持論點有：

1.1雖然這產(chǎn)品視覺表達(dá)力并不強，但更貼合商業(yè)設(shè)計的原始初衷，獲得了實際商業(yè)利益。

1.2作為設(shè)計師獲得了一定成就感。

2.1在產(chǎn)品思維的培養(yǎng)上有很大幫助。

2.2對設(shè)計細(xì)節(jié)的打磨加深了自己對精細(xì)化設(shè)計的理解。

如果面試官愿意更深入的聊，你就可以順著分支不斷分解聊下來，讓對話形成一個良性循環(huán)。

五、面試心理學(xué)

面試越是往后往往也越拼人品，這個人品不是說運氣好壞，而是你給面試官傳達(dá)的一種人格信息。比如你是否好相處，是否暴脾氣，是否有足夠的自驅(qū)力等等。

當(dāng)面試多個候選人發(fā)現(xiàn)能力上相差不大的時候，一些細(xì)節(jié)上傳達(dá)的人格信息就會對最后的結(jié)局造成一定影響。

這里有幾個點需要大家控制情緒：

1. 大部分面試官不希望你是因為薪資福利所以選擇更換公司，盡管這是很現(xiàn)實的原因。
2. 大部分面試官不喜歡你夸夸其談，說話傲慢，又或者沉默寡言過分緊張。
3. 大部分面試官會認(rèn)為過度的玩笑與套近乎是不合適的。
4. 大部分面試官不喜歡你吐槽前公司。

雖然以上幾點大家都懂，但是面試時候容易因為緊張或者其他原因觸及了以上幾個雷區(qū)。

我之前也遇到到這種情況，因為已經(jīng)到了最后的面試階段，且聊得太順暢，一時間就有點莫名膨脹的說了一些想啪shi自己的話。所以這里提醒大家不到最后一刻都不要掉以輕心，全程保持平常心。

最后如果有幸走到最后，HR聊薪資的時候，建議大家在不漫天要價的前提下完全可以堅持自己理想的薪資。

這里2個原因吧：

1. 因為如果拿著低于自己心里預(yù)期的薪水進(jìn)行新工作，心里會有一個梗，對之后你再跳槽要薪水也都會有所影響。
2. 一般過了3、4輪面試走到薪資這一步，大家都是花了人力時間成本的，對你的能力也是認(rèn)可的，所以都不希望因為薪資問題失去一名能力合格的候選人。這些都可以好好與HR溝通，HR一般也都明白這些心理上的問題，都會為你努力爭取你期望的薪水。當(dāng)然不排除一些卡合理薪水，耍心理戰(zhàn)術(shù)壓價的公司，這種的話大可不必理會，因為去了估計也沒有太多好果子吃。

最后的最后和大家說句心里話，面試技巧是有的，但更多的還是在于平時的積累，所以如果還是撲街的童鞋不妨沉下心來，多給自己補補漏，機會都是留給有準(zhǔn)備的人的。

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本文由 @ Nana 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議