經(jīng)過2個(gè)月的正式工作，如果簡單總結(jié)工作體驗(yàn)：非常不錯(cuò)！接下來重點(diǎn)分享細(xì)節(jié)。想了解求職經(jīng)歷的話，可以參考我過往的兩篇文章：

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 (UX Design) 求職歷程（一）

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 (UX Design) 求職歷程（二）

正在籌備或是投遞或是待入職的小伙伴可能會想要了解：

1.入職后續(xù)

2.日常工作

3.日常使用軟件

4.其它

入職后續(xù)

第一周：

我入職后的第一周，主要任務(wù)就是熟悉各個(gè)團(tuán)隊(duì)，每天的工作模式和節(jié)奏，認(rèn)識一下需要經(jīng)常/每天保持溝通的團(tuán)隊(duì)/同事。整個(gè)流程就是，我的直屬領(lǐng)導(dǎo)帶我參加了不同的會議（線上）。

比如，UX team的會議，在會議開始之前，大家會有一段閑聊時(shí)間，這個(gè)時(shí)候我的直屬領(lǐng)導(dǎo)會簡單介紹我這位新同事。大家采用的是，每位同事先介紹一下自己（名字，加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間，目前負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，興趣愛好等）同時(shí)介紹一下日常工作的建議。

最后呢，這個(gè)“接力棒”將傳給我，由我來簡單介紹一下自己。之后大家會按照原計(jì)劃進(jìn)行正常討論。所以，基本前兩天的各種會議都是這樣的流程。

讓我感覺很舒服的是，每次會議結(jié)束，我領(lǐng)導(dǎo)都會再給我普及一下，剛才參加會議的人員的職位職責(zé)，以及和我后續(xù)日常工作會有哪些聯(lián)系。

第一個(gè)月：

毫不夸張地說，我第一個(gè)月幾乎是在各種會議中度過的。會議大致分為：項(xiàng)目會議，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會議，部門會議，1V1溝通會議等。除了直屬領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品經(jīng)理對項(xiàng)目的簡單介紹之外，我所有學(xué)習(xí)到的關(guān)于產(chǎn)品，項(xiàng)目等信息，都是從會議中，從大家的討論中了解到的。

這里我想到的大家可能感興趣的問題，比如：

1. 能聽懂嗎？聽不懂怎么辦？

能聽懂嗎？第一周聽不懂。不是因?yàn)榭谝?，主要這對我來說是個(gè)全新的領(lǐng)域，產(chǎn)品相對復(fù)雜，討論的都是和產(chǎn)品直接相關(guān)的，涉及到相關(guān)領(lǐng)域的很多專業(yè)名詞，參與討論的還有開發(fā)團(tuán)隊(duì)，所以討論剛開始就像是聽天書。

建議如下：

1) 堅(jiān)持聽。

可以提前和直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通是否有相關(guān)文字資料（比如，產(chǎn)品前期的調(diào)研記錄）可以查看了解，至少得先建立自己對產(chǎn)品的認(rèn)知（比如，產(chǎn)品是干什么的、用戶群體、用戶使用場景等）。

如果產(chǎn)品是處于優(yōu)化新版本階段，那么需要了解之前版本產(chǎn)品的用戶反饋，用戶所遇到的問題以及不滿意的點(diǎn)。每次業(yè)余時(shí)間多了解點(diǎn)，下次參加會議就能多聽懂一些。

另外，記錄不懂的問題，不是用于直接提問，而是便于當(dāng)自己了解了足夠的項(xiàng)目背景后，后續(xù)可以更有邏輯和體系地提問問題。

2）多進(jìn)行有效溝通。

我們團(tuán)隊(duì)常說，“根本沒有愚蠢的問題，愚蠢的是你不問問題”。話是沒錯(cuò)，但是如果你對產(chǎn)品還沒有一定的了解，可能還不太確定怎么去問/描述清楚這個(gè)問題，那么對方也不知道該從哪些點(diǎn)回答你的問題，回答的過于籠統(tǒng)沒能解決你的問題，回答的過于細(xì)節(jié)或是專業(yè)可能又讓自己陷入了另一個(gè)問題，這樣的溝通應(yīng)該不算是最有效溝通。

3）耐心學(xué)習(xí)了解新領(lǐng)域，給自己足夠的時(shí)間。

對于剛?cè)肼毜牡谝粋€(gè)月，其實(shí)團(tuán)隊(duì)/公司并不要求新員工能創(chuàng)造多大的利益，我的直屬領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常鼓勵(lì)我說“我們不會要求你一下子學(xué)會所有事情，我們會慢慢幫你建立對產(chǎn)品的理解...”所以團(tuán)隊(duì)和公司也會給大家留足夠的時(shí)間去學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品。

在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，即使在同一家公司接觸到的產(chǎn)品也可能屬于不同領(lǐng)域。我同事也會說即使英語是他們的母語，有時(shí)在溝通/了解產(chǎn)品的時(shí)候，也很難理解。所以無需糾結(jié)是否是自己語言不通或是經(jīng)驗(yàn)不足。

2. 有專業(yè)培訓(xùn)嗎？

沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)。

個(gè)人認(rèn)為要怎么看待入職培訓(xùn)。如果你申請的職位是側(cè)重于流水線類的工作類型，比如涉及系統(tǒng)操作，那么培訓(xùn)是很有必要的。其實(shí)我入職前也會在想有沒有入職培訓(xùn)，之所以想有入職培訓(xùn)是想對產(chǎn)品，日常工作模式，日常使用軟件做個(gè)大致了解。

但是入職后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)沒有統(tǒng)一固定的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)/領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)你個(gè)人的進(jìn)度推進(jìn)，每周設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都會有不同的活動，比如頭腦風(fēng)暴，設(shè)計(jì)交流，設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)或是玩游戲等，每周部門會有技術(shù)交流學(xué)習(xí)會議，這個(gè)可以學(xué)習(xí)到大家分享的軟件使用技巧等。所以相比形式化的培訓(xùn)，個(gè)人更喜歡這樣的學(xué)習(xí)過程。

3.什么時(shí)候有第一次正式“任務(wù)”？難嗎？

我的第一次正式任務(wù)大概是在第3周的時(shí)候。任務(wù)就是用Figma呈現(xiàn)出其中一個(gè)功能的線框圖和流程。我的領(lǐng)導(dǎo)沒有給我任何時(shí)間限制，沒有提任何要求。就是讓我自己發(fā)揮。當(dāng)然這里大家不要有誤區(qū)，并不是每次作圖都要達(dá)到很美觀，很精致。根據(jù)產(chǎn)品所處的階段不同，我們需要出不同精細(xì)程度的圖。

而且每位同事入職的第一項(xiàng)工作會由于所加入的項(xiàng)目進(jìn)度不同而不同。我的另一位入職1年的同事，她剛開始的工作是參與產(chǎn)品調(diào)研，后續(xù)挺久了才開始作圖。

難嗎？

其實(shí)要開始第一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，這時(shí)你可能已經(jīng)對產(chǎn)品有了一定的了解，當(dāng)然這個(gè)了解是一個(gè)主要的框架。團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)大概率是讓你試試手，不會期待或是要求你能又快又好地完成任務(wù)。

所以重點(diǎn)不是完成任務(wù)，而是探索+發(fā)現(xiàn)問題+和團(tuán)隊(duì)溝通問題+通過設(shè)計(jì)解決問題+和團(tuán)隊(duì)溝通設(shè)計(jì)+結(jié)合團(tuán)隊(duì)反饋優(yōu)化設(shè)計(jì)的一個(gè)過程。

在這個(gè)過程中，我接到第一個(gè)任務(wù)后，先明確需要做什么（這里需要提醒大家，有時(shí)候大家一起討論任務(wù)，可能在討論的過程中就不知不覺地大家各自認(rèn)領(lǐng)了自己的任務(wù)，如果不確定的需要和直屬領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)）。

之后，我總結(jié)了很多問題和相關(guān)同事溝通，因?yàn)樽鲌D/流程設(shè)計(jì)需要了解的細(xì)節(jié)遠(yuǎn)比產(chǎn)品經(jīng)理的描述或是相關(guān)文檔要多，作圖期間，我也會想到什么問題第一時(shí)間就要和團(tuán)隊(duì)溝通；完成這項(xiàng)任務(wù)后，要和團(tuán)隊(duì)討論設(shè)計(jì)圖。

這個(gè)階段，建議小伙伴們要根據(jù)參加討論會的同事而考慮如何給大家展示自己的設(shè)計(jì)圖，展示的重點(diǎn)是什么。

舉個(gè)栗子，展示產(chǎn)品中完整的1個(gè)功能，如果參加討論會的是產(chǎn)品經(jīng)理+開發(fā)團(tuán)隊(duì)，我會展示這個(gè)功能的整個(gè)流程（例如從鼠標(biāo)懸停在這個(gè)功能的按鍵上的那一個(gè)步驟開始到完成這個(gè)功能期間的每一個(gè)交互）。

在這個(gè)流程中，產(chǎn)品經(jīng)理在乎的是功能是否齊全是否達(dá)到要求，開發(fā)團(tuán)隊(duì)在乎的是交互細(xì)節(jié)是否齊全（例如，界面的各種交互狀態(tài)，鼠標(biāo)懸停時(shí)功能按鍵的效果，鼠標(biāo)點(diǎn)擊時(shí)功能按鍵的效果，當(dāng)界面無搜索結(jié)果時(shí)的效果，用戶執(zhí)行不同操作的時(shí)候會出現(xiàn)不同的提示信息等等）。

如果參加討論會的是真實(shí)用戶，我也會展示這個(gè)功能的整個(gè)流程，但是會省去交互細(xì)節(jié)呈現(xiàn)，并且盡可能地簡化流程，用戶在乎的是他們是否能通過簡單的操作達(dá)到目的。

（未完待續(xù)）