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拼多多APP首頁優(yōu)化建議

發(fā)布時間：2024-01-23 16:42:30 瀏覽量：255次

一個APP產(chǎn)品的首頁相當(dāng)于它的“門面”，如果首頁設(shè)計不好，非常的影響APP的用戶體驗，一個偶然的機(jī)會看到“UXD筆記”公眾號平臺發(fā)布的關(guān)于APP首頁設(shè)計的介紹推送，剛好結(jié)合拼多多APP的首頁設(shè)計分析其UI界面，同時提出優(yōu)化方法。

首先，瀏覽市面上的大多數(shù)APP，我感覺他們更像某種“集大成”品，比如抖音和小紅書開始加入電商領(lǐng)域，賣起了商品，美團(tuán)、高德地圖加入了打車功能，現(xiàn)在拼多多也做起了多多視頻，想要從短視頻領(lǐng)域分一杯羹，那不禁思考，為什么抖音、小紅書等APP的改版和UI設(shè)計界面沒有引起用戶的極大反感，而拼多多APP的UI設(shè)計就會呢？這就要從拼多多APP的首頁設(shè)計開始講起。

一是首頁的功能方面

其實歸結(jié)為一句話就是，“不要為20%的需求去打擾80%的用戶。”業(yè)務(wù)方總是出于商業(yè)化和流量的考慮，希望給APP做加法，讓自家的APP能一下子滿足所有用戶的需求，也似乎總想著“最近XX領(lǐng)域很火，我也來做一下XX領(lǐng)域，說不定就大火呢”。但站在用戶的角度看，我們都希望能給APP做減法，常常會聽到用戶的心聲“這APP連這個功能都有？我之前怎么沒發(fā)現(xiàn)？這也太礙事了吧。”因此，要想UI界面做得好，就需要站在用戶的角度考慮，我的用戶他需不需要這個功能，需要這個功能的程度有多少，依據(jù)功能的重要程度以及人使用APP的習(xí)慣去優(yōu)化布局。

那么怎么找到給頁面功能做優(yōu)化的建議呢，有三個方向可以考慮，一是進(jìn)行不定期的用戶調(diào)研；二是思考業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)聯(lián)性；三是給用戶進(jìn)行分類。做用戶調(diào)研是為了不斷的貼合用戶的需求，了解用戶使用APP功能的感受和頻率。我們的APP是設(shè)計給用戶用的，APP的體驗不好，直接影響的使用率，這對留存和拉新都至關(guān)重要。而第二點思考業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)聯(lián)性是指A功能和B功能之間的關(guān)聯(lián)度，使用A功能的消費者與使用B功能的消費者是不是同一批人，如果AB業(yè)務(wù)分別擁有各自獨立的用戶群，那么這一頁面上任何一個無關(guān)信息都是干擾，也就是大家所認(rèn)為的“雞肋”，因此，考慮業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)聯(lián)性也是重中之重。那么得到了建議的方向以及各式各類的建議之后，該選擇什么樣的建議呢？這就需要對用戶進(jìn)行分類，根據(jù)資料查詢，以用戶需求為出發(fā)點分類，用戶可以分為預(yù)裝用戶、服務(wù)需求用戶和內(nèi)容需求用戶。預(yù)裝用戶是指非自主下載，不了解產(chǎn)品功能的用戶，服務(wù)需求用戶是指使用相對固定的服務(wù)的用戶，而內(nèi)容需求是指為了獲取本地或相關(guān)服務(wù)信息的用戶。我認(rèn)為，應(yīng)該把服務(wù)需求用戶的建議放在首位，因為他們是出于APP的某項功能自主下載的，與其他類型的用戶相比有較強(qiáng)的用戶粘性，采取他們的建議價值會更大，當(dāng)然預(yù)裝用戶的建議也很重要，是APP引流中非常重要的一環(huán)，要視APP的發(fā)展階段而定。

有了以上基礎(chǔ)構(gòu)建之后，我們來看看拼多多的首頁設(shè)計。在拼多多5.94版（目前最新版）的首頁中我們可以看到最下面的主功能區(qū)有5個，分別為“首頁、多多視頻、分類、聊天、個人中心”，主功能區(qū)頻道過多且使用率不高。在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多多視頻和分類這兩個功能使用率不高，近70%的用戶表示從未使用此功能。可以理解拼多多最新版改版之后把多多視頻放在主功能區(qū)，是想要提高其曝光度，把這一功能放在戰(zhàn)略位置，但需要思考短視頻和拼單省錢購物兩個業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性。在拼多多中，使用拼單業(yè)務(wù)的用戶想要在拼多多中也體驗短視頻功能嗎？我想這是需要進(jìn)一步思考和考慮的，畢竟在短視頻賽道，抖音、快手、西瓜視頻等APP已經(jīng)瓜分了大半塊蛋糕，作為業(yè)余選手的拼多多能否在這一領(lǐng)域吸引到消費者呢？同理，可以看到雖然抖音也想要進(jìn)入電商領(lǐng)域，并且已經(jīng)增加抖音小店功能，但它并沒有將其放在主功能區(qū)等曝光度較為大的區(qū)域，因為他們知道服務(wù)需求用戶是他們所關(guān)注的一級用戶需求，不會為了新增的電商功能而去打擾80%的用戶。因此，我會建議拼多多優(yōu)化其主功能區(qū)，去掉多多視頻和分類這兩個主功能，增加購物車這一很多用戶吐槽拼多多缺乏的功能。再看到好物推薦以上的金剛區(qū)，多多賺大錢、天天領(lǐng)現(xiàn)金等使用頻率不高的功能放在了首頁且較為前端的位置，對于服務(wù)需求用戶而言，這些與主功能相關(guān)性不大的功能放在主頁的位置，無疑是增加了“干擾信息”，使得用戶體驗不佳。因此建議拼多多在用戶調(diào)研中了解金剛區(qū)中的各項功能的使用頻率，給金剛區(qū)做減法。

二是首頁的布局方面

拼多多APP首頁的中心區(qū)域都是各種散亂的小圖標(biāo)，給用戶的視覺效果較差，會認(rèn)為其瑣碎的功能繁多，布局混亂，找不到重點。因此拼多多可以優(yōu)化第一欄金剛區(qū)，把使用頻率較多的功能放在前面且使用相同的顏色以突出重點，其次把百億補(bǔ)貼和多多買菜兩個主要功能轉(zhuǎn)變展示方式，換為瓷片區(qū)，不用小圖標(biāo)展示，用不同的模塊展示方式明顯區(qū)分各個功能，以優(yōu)化UI設(shè)計界面，減少因為首頁布局雜亂、不美觀所帶來的不良用戶體驗。

以上是根據(jù)APP首頁設(shè)計方法對拼多多的首頁UI界面設(shè)計提出的幾點小建議，以一個普通消費者的視角。

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