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游戲社區(qū)-搭建的目的和意義是什么
發(fā)布時(shí)間：2024-01-25 18:22:35 瀏覽量：168次
在游戲社區(qū)中，用戶的活躍度指標(biāo)是至關(guān)重要的，因此在必要時(shí)，我們會(huì)進(jìn)行指標(biāo)轉(zhuǎn)化，以豐富的內(nèi)容形式來促進(jìn)用戶的活躍度；作為一個(gè)垂直社區(qū)，我們可以通過聚合和培養(yǎng)一批游戲KOL，建立用戶之間的緊密聯(lián)系，從而提升游戲體驗(yàn)。其次，作為社交平臺(tái)，社區(qū)還具有社交互動(dòng)功能，能吸引更多潛在的游戲玩家加入，形成良好的口碑效應(yīng)。
本文以游戲官方社區(qū)的角度來看社區(qū)的搭建情況。一般官方社區(qū)優(yōu)先考慮在游戲中嵌入的社區(qū)，為用戶提供了高效的官方信息傳遞渠道。社區(qū)內(nèi)的內(nèi)容與服務(wù)都由平臺(tái)內(nèi)部的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來完成，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)向社區(qū)成員推送相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)需求調(diào)整內(nèi)容和服務(wù)數(shù)量。作為一個(gè)由官方直接運(yùn)營的社區(qū)，用戶發(fā)布的內(nèi)容可以由運(yùn)營人員主動(dòng)管理，同時(shí)客服也能夠快速響應(yīng)用戶提出的游戲異常反饋。
我們以短說論壇產(chǎn)品為例：游戲論壇可以劃分官方版塊和用戶版塊。
1、官方版塊重點(diǎn)可以是：游戲介紹（劇情、角色、裝備、NPC等）、游戲更新、游戲攻略、福利活動(dòng)、建議與反饋等內(nèi)容
2、用戶版塊可以是：二手交易、組隊(duì)交友、新萌求助、設(shè)備適配、閑聊互動(dòng)、有問有答等等。
關(guān)于游戲社區(qū)搭建后，能帶來什么樣的幫助呢？
本文總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1. 對(duì)游戲官方的價(jià)值
（1）保留具有活力的資產(chǎn)
游戲常見的核心評(píng)估指標(biāo)包括日常生活和游戲滲透，這些指標(biāo)對(duì)應(yīng)著游戲社區(qū)的日常生活和游戲活動(dòng)。其他衡量標(biāo)準(zhǔn)包括月度活躍度、人均在線時(shí)長、人均可訪問頻次、發(fā)帖量以及互動(dòng)量等，這些指標(biāo)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)的不同而制定。
透過這些活躍的度量標(biāo)準(zhǔn)，我們可以直觀地感受到游戲所帶來的口碑效應(yīng)，即某一玩法是否備受歡迎，可以觀察該玩法在社區(qū)內(nèi)的關(guān)鍵詞密度、討論玩家所占比例等方面的情況。
（2）提供高效的官方信息輸出渠道
我們可以把活動(dòng)相關(guān)一些介紹信息或攻略等放在官方社區(qū)，當(dāng)用戶需要時(shí)，只需中止當(dāng)前的游戲進(jìn)程，通過游戲內(nèi)的社區(qū)入口進(jìn)行查看，隨后返回游戲參與活動(dòng)?；顒?dòng)解釋的路徑被大幅縮短，用戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的記憶遺忘程度極低，而社區(qū)在用戶眼中的重要性也得到了提升。
（3）降低用戶的流失率
為什么要做游戲社區(qū)，因?yàn)樯鐓^(qū)的存在可以有效地避免用戶的直接流失，從而提高用戶的使用體驗(yàn)和忠誠度。社區(qū)的互動(dòng)方式能為用戶帶來價(jià)值，通過帖子被點(diǎn)贊被評(píng)論等可以激發(fā)創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情，社區(qū)也能引導(dǎo)游戲的話題來制造更大熱度，吸引用戶積極互動(dòng)，增強(qiáng)用戶留存率。
2. 對(duì)游戲玩家的價(jià)值
（1）工具的價(jià)值
通過游戲社區(qū)可以快速了解游戲的背景，劇情，角色等等，新手玩家可以快速的了解自己需要做什么，此外游戲的相關(guān)攻略、福利活動(dòng)等也給玩家更多的幫助，帶來更好的游戲體驗(yàn)；
（2）情感的價(jià)值
社區(qū)從某種程度來說是一種另類養(yǎng)成游戲，將游戲內(nèi)的NPC逐步帶大，過程中認(rèn)識(shí)了很多游戲好友，就是自己的是另一種身份，社區(qū)就是提供了情感表達(dá)的地方，玩家通過社區(qū)發(fā)帖互動(dòng)等行為表達(dá)自己的情感，找到更多志同道合的用戶。
社區(qū)這種產(chǎn)品形式由于人一直都有表達(dá)，探索和接受信息的心理需求而一直不死，怎么讓游戲社區(qū)更好的為用戶服務(wù)，讓它更好的與時(shí)代接軌，這是每一個(gè)社區(qū)從業(yè)者都要考慮的，一起探索吧~
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