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優(yōu)哲|UI設計的可用性測試有哪些?
發(fā)布時間：2024-03-06 18:46:25 瀏覽量：155次
可用性用于衡量特定產品在特定場景下特定用戶在實現(xiàn)特定目標方面有效、高效和令人滿意的程度。首先，可用性不僅與界面設計有關，還與整個系統(tǒng)的技術水平有關。其次，可用性由人為因素反映，并由執(zhí)行各種任務的用戶進行評估。
可用性是一個可衡量的指標，它描述了用戶與某一產品交互的效率，還涉及了某一產品易于理解和使用的程度。通常由三個方面去判斷一個產品是否是可用性設計，分別是：有效性、效率與滿意度。有效性是指用戶在完成某一指定的任務或者目標的時候，操作的準確度和完整度；效率是指用戶在完成任務后，正確與完整的程度與所占用資源之間的比例大小；滿意度是指用戶在使用某一產品的過程中對其主觀的感受與滿意程度。
因此，優(yōu)哲認為可用性在UI設計中具有重要的作用，也具有很大地價值和意義。UI設計的可用性測試包括一對一用戶測試、啟發(fā)式評估和焦點小組，也可以用可用性測試的緯度進行評定。
1.一對一用戶測試
一個可用性的測評部分通常包含測試者們和一個目標用戶，而這個目標用戶會在測試者們的帶領下，進行一系列的典型任務。征求所有參與者的意見之后試驗流程將被攝像，而測試人員也將繼續(xù)觀察、了解所有使用者的操作過程、思維過程及其相關各項指標，并記錄所有使用者遇到的可用性問題及分析。
2.啟發(fā)式評估
啟發(fā)式評估是以專業(yè)的評估人員對UI設計的性能和狀態(tài)進行相應的評估和檢測，找到UI設計存在的問題，而且能夠提供相應的解決建議和方案。啟發(fā)式評價法是一個通過發(fā)掘在用戶界面設計過程中的可用性問題，并使這種問題成為再產品設計流程中的一個被關注的內容可用性檢查方式。教學思想評價法旨于使用已制定的可用性原則來說明每個發(fā)現(xiàn)的可用性問題，但是要按照由已被違背的、好的人機交互系統(tǒng)必須符合的原則中所規(guī)定的設計原則，來建立一個修正的設計方案是非常容易的。
3.焦點小組
焦點小組是利用用戶來對UI設計進行評價和評估，對UI設計進行相應的調研。能夠從用戶的角度發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而將UI設計能夠更好地滿足用戶的需求。在可用性測試中，焦點小組可用于對已有原型的比較、修改建議的討論。
4.可用性測試的緯度
可用性測試的維度包括：任務操作的成功率、任務操作效率、任務操作前的用戶期待、任務操作后的用戶評價、用戶滿意度、各任務出錯率、二次操作成功率、二次識別率用戶操作過程中各認知緯度等。
可用性原則
1.可達到
用戶是設計者工作中考慮的中心要素，而交互元素對應于用戶需求中的主要功能，所以交互元素也應該能被用戶所控制。用戶也可以用鍵盤、鼠標等這樣的互動裝置，通過移動和觸發(fā)現(xiàn)有的互動元素，形成與其他在此之前并不可見甚至無法交互的互動元素。
2.可控制
可控主要是要求軟件的交互過程，使用者能夠操控；功能的實施過程，使用者能夠操控；若實在無法進行操控，可用可以讓目標用戶理解的方法提醒使用。只有由使用者自行掌控UI用戶界面，才可以增加使用操作過程中的安全性。
3.可理解
使用者也應該能夠掌握軟件各個元素所對應的功能，才可以實現(xiàn)順暢的運行，進而增強了使用者對操作的欲望。一旦你設計的頁面無法為用戶所認知，那你就必須創(chuàng)造一個非破壞性的使用途徑，讓用戶能夠通過對該元素的運用，掌握其相應的功能。使用者就可以輕易完成對網頁設計的操作，同時也可以獲得即時的反饋，讓用戶獲得良好的使用感受，并增加對用戶的使用粘性。
小結
優(yōu)哲認為可用性測試是UI設計的關鍵要素， 通過收集用戶使用網站或APP真實過程中的數(shù)據，掌握并理解可用性測試的方法和原則，使用定量和定性評估方法，才能設計出符合用戶需求的用戶界面。
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